近日记者从惠普公司得到证实,从8月中旬开始,惠普公司已正式开始实施新的境外商务笔记本电脑联保规定。新规定要求需要在中国大陆进行保修的惠普境外商务笔记本电脑,用户必须要提供三证。这三证分别为机身序列号、与购机发票标注时间范围相吻合的入境证明和境外购机发票\(护照、通行证等\,三证缺一不可。此前,惠普公司一直放宽其水货笔记本电脑的保修政策,以至笔记本电脑水货泛滥严重。去年10月,另一家笔记本水货大户IBM也已宣布在中国大陆对非国内行货的IBM笔记本进行保修的时候需要提供出入境证明、完税证明等必要的手续。至此,所有的笔记本厂商都已向水货笔记本电脑保修关闭了大门。
水货比行货最高可便宜5000元以上
一直以来,由于不同国家间笔记本电脑售价上的差异,在逃过了国家的税收和国内中间代理商的利润后,使得某些品牌型号的水货笔记本产品价格比正规渠道的行货产品价格便宜,水货与行货的差价最高甚至可达5000元以上。特别是惠普的笔记本,因为在此之前水货惠普同样能够在国内获得保修,所以占有相当大的市场份额,杭州文三路上一商家透露,9月之前,水货惠普笔记本甚至占据了整个惠普笔记本销量的三分之一。
据悉,此前惠普在国内实行的全球联保政策是众多品牌笔记本中最为宽松的,按照有关商家的说法是“睁一只眼闭一只眼”。水货惠普笔记本可以在国内的惠普维修站进行维修,而且维修时只需要提供完整的机身序列号即可,不需要其余任何证明。但惠普新出台的全球联保政策规定,非行货笔记本在中国大陆的惠普金牌服务站进行维修时需要出示“境外发票”以及“出入境证明”,这一政策的出台意味着惠普向水货笔记本“国内保修”彻底关闭大门。
惠普这次全球联保政策的改变,也标志着目前所有提供“全球联保”服务的笔记本电脑厂商在中国大陆已经全部中止了宽松的“全球联保”政策。并且所有厂商都站在了同一战线上,将枪口一致对准了“水货”。
联保新政策使水货销量大跌
随着惠普保修政策的改变,对水货笔记本的销售也产生了巨大的影响。据杭州一位经营水货笔记本的商家介绍说,在众多的水货笔记本中,IBM和惠普是卖得最好的,如今所有的笔记本厂商都取消了水货笔记本在国内进行“全球联保”的资格,势必对水货笔记本的销售产生很大的打击。以前,他一个星期仅仅惠普水货笔记本的出货量就在15台以上,而如今只有5台左右。
除了销量的下跌以外,水货笔记本也悄悄进行了调价,甚至出现部分商家抛售现象。一个多月前,型号为NC6000的惠普水货笔记本的售价为13000元,而在惠普宣布全新的保修政策后,这款水货笔记本的售价已经跌到了11800元,1200元的降幅对于一款笔记本来说可谓不小。
此外,据了解,目前各品牌的水货笔记本都因为无法得到“全球联保”,所以售后服务只能由商家负责,如果出现商家自行无法解决的大问题就需要返回香港或者笔记本的真实销售地进行维修(如果是来自美国的水货就要送回美国进行保修),在厂商额定的保修期内维修虽然是免费的,但是消费者需要从中支付昂贵的运费。
行货促销不断,抢占水货“份额”
在惠普等厂商“大力打击水货”之际,各个笔记本厂商自然也不甘寂寞,纷纷就自己旗下的行货产品推出各类优惠的促销措施,抢占水货“失地”这一块巨大的市场。
首当其冲的是惠普,在“打击水货”的同时,惠普还推出了V2000、DV1000两大系列的新品,并且对旗下的NX、NC系列商务机型的价格进行了下调。按照经销商的说法:“这次的新品是惠普与全球同步推出的,这种情况在国内是非常少见的,这也是为了让消费者知道,行货绝对是比水货更好的选择”。
除了惠普,IBM推出了一款9000元左右的低价机型,华硕主流的M2N迅驰机型已经跌破了万元,而市场里甚至有商家打出了“行货比水货更便宜”的旗号,显然都是冲着水货留下的巨大市场份额而来的。
小贴士:
●什么是全球联保
全球联保服务(IWS)是为那些在非原购买国重新安置笔记本电脑的客户所提供的保修服务。举例来说,比如一个消费者在中国购买了具有全球联保服务的IBM笔记本,那么他可以在除中国外其他任何具有IBM特约维修点的国家享受与当地购买的笔记本相同的售后服务。
●目前各大笔记本厂商在国内的全球联保政策
IBM:非行货笔记本在“蓝色快车”寻求售后服务的时候,需要提供完整的机身序列号、境外购机发票、完税证明和出入境证明。
惠普:非行货境外笔记本在惠普的“金牌服务”寻求售后服务的时候,需要提供完整的机身序列号、境外购机发票和与境外购机时间相符的出入境证明。
SONY:非行货笔记本无法在国内的索尼维修站中获得保修。
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