礼品陷阱

和降价相对应的一种促销形式就是“买手机，赠礼品”了，这些礼品可能是运动包袋、电池、充电器，甚至是成箱的可乐和食用油，其中赠送组装电池和充电器的情况比较普遍。旺财在这里要说的是，价格才是最实在的，虽然有些商家打出“赠送价值XXX元人民币的礼品”这样的标语，但是赠送的礼品都是相当廉价的，不可能有宣传中那么高的价值，尤其是一些商家搭配的组装电池和充电器甚至是不合格的，会对手机产生不良的影响。所以大家在购买手机的时候，不要被貌似丰厚的礼品所干扰迷惑。

如果说赠送礼品只是一种手段的话，有些商家利用赠送礼品做一些“暗渡陈仓”的事就不能让人忍受了。有些商家“赠送”的礼品是需要额外加钱的，几十块钱就能拿到一块电池和充电器好像是“让利”了，实际上“礼品”的实际成本要远远低于消费者所付出的金钱，实际这可以说是就是对消费者进行的“二次剥削”；另外一种就是利用赠送礼品的机会，暗中调高手机价格，这种现象不是很常见，用户只要对比一些卖场的价格就能轻易识别。

2 私人商店和网上交易

卖场的一些“花招”更多只是掩饰，所赚取的不过是一些蝇头小利，至少顾客买到的手机还是没有问题的。但是私人店铺和网上商店的问题就比较严重了。上述卖场的一些问题统统适用于私人店铺和网上商店，不过这些对于他们来说，只是“正常做法”而已。

用水货手机冒充行货手机、二手翻新手机冒充新手机，这些都是大家很警惕的问题，相关的辨别方法在以前的专题中已经有所涉及，但是有些问题却是容易被忽视的。比如在购买的时候用户一般比较关注手机本身的是否全新、是否行货等问题，但是却忽略了配件。私人店铺克扣原装配件是一种普遍做法。用组装电池代替双原电中的其中一块电池，扣下耳机、光盘等，都是比较常见的；另外，用假冒原装电池代替正品原装电池的现象也屡有出现。关于电池的辨别问题，下文会有介绍。

卖场和私人店铺的问题也普遍存在于网络中，另外，诈骗购机款的现象依然存在，因此，选择信誉度高的商家和坚持当面交易是杜绝网络欺诈最有效的方法。

KF，一些我们所不知道的

手机的售后服务和维修问题一直是人们关注的焦点，中国消费者协会汇总全国30个省、自治区、直辖市消费者协会的统计显示，2005年我国手机投诉量从2004年的70147件增加到77945件，增幅达到11.1%，其中，半数以上的消费者对手机售后服务不满意。

事实上，除了维修扯皮、推卸责任和一些维修方面的“花招”外，KF还存在一些不得不说的问题。

配件，还是自己淘的好

配件是KF的一大收入来源已经是众人皆知的事情了。KF内标价320元一块的原装诺基亚BL-5C电池，在市场上其实90元就已经可以买到；在KF标价1500元的蓝牙耳机，在手机市场上只要500元不到就能买到原装行货，KF的配件利润之高令人咋舌。

配件不能在KF买，但是到“险恶”的市场上如何才能买到称心如意的原装配件呢？旺财在这次对手机电池市场的走访中，也栽了跟头。

原本旺财使用的是一块诺基亚BL-5C电池，是在网上以90元的价格淘来的。购买的时候根据电池激光防伪标签上的防伪号码到诺基亚指定网站上查询过，证实是原装电池。但是在之前几天走访一位在中关村海龙大厦内做手机配件生意的朋友后，才得知，这块所谓的“原装”电池是假的。当旺财表示电池上的验证码无误的时候，对方立刻从衣服口袋里拿出了一叠还没有贴到电池上的防伪标签，并且说：“刮开这些标签的涂层，下面的号码是可以在指定网站查询到的。”原以为根据防伪号码可以辨别电池真伪的旺财感觉到了绝望：连这个都可以假冒，难道真的只能到KF买那让人“倾家荡产”的电池了？

在朋友的指导下，旺财也了解到了一些假冒电池的内幕：这种假冒电池的进价仅仅8元，成本价估计在4元左右，出售价格在20元到30元，刚开始还能正常使用，但是一两个月之后，待机时间开始大大缩短——旺财的“小六”用这块电池的时候待机已经不能超过一天了；也有黑心的JS当作90元的原装电池出售，比如旺财在网上遇到的骗子，单从外观和防伪标签看，和原装电池几乎无法辨别——连专门做手机、用了5年诺基亚的旺财都被骗了；，但是如果拿一块原装电池进行对比的话还是可以看出一些差别：原装电池的电芯是相当平整的，而假冒电池的电芯在强光下可以看出一道道凹槽，非常轻微；假冒电池的触点稍暗，并且触点面积也比原装电池大，触点凹进机身更深；原装电池的包装非常严密，但是假冒电池的电芯和塑料部分的连接处有些松动；另外，目前原装的BL-5C电池容量一般是970毫安时的，但是假冒电池只有900毫安时这一种规格，而原装电池是没有900毫安时的。另外，摩托罗拉、三星、索尼爱立信、多普达等手机的假冒电池也有一些辨别方法，但是主要靠经验识别。因此，比较稳妥的辨别方法是带上一块原装电池进行对比，主要看电芯表面（强光下多角度查看）、整体做工和触点，由于成本问题，假货不可能做到和原装电池丝毫不差。