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笔记本维修藏暴利黑洞 换块显示屏差价1400
2006年07月06日  08:25:25    杭州网

时下,轻薄方便的笔记本电脑功能升级越来越快,性能和速度已经与台式电脑一般无二,而且价格也变得越来越“平易近人”。在这种情况下,笔记本电脑成了人们购买电脑时的最爱。许多年轻人在装修住房时,甚至不再为台式电脑安家,而是抱着笔记本“移动办公”。但是人们在购买可爱的“本本”的时候,却很少想得到,这个精密的“宝贝”,一但犯了毛病,高昂而混乱的维修费用可能使你处于修与不修的两难境地。

一块显示屏差价一千四

杨小姐有台十寸屏幕的索尼笔记本电脑,十分轻巧可爱,每次在公共场合使用时,都会招来人们羡慕的眼光。前两天,一个不留神,杨小姐的电脑摔到了地上,液晶屏被摔裂了。杨小姐赶紧张罗着去修,却没想到4年前花一万多元买来的电脑,不但要花3000多元才能修好,而且维修价格差别巨大,让她无所适从。

为了探探笔记本维修市场的水到底有多深,记者抱着杨小姐的笔记本电脑,跑了京城多家电脑维修点,发现各种报价果然是令人一头雾水。

报价1:京西电子市场1800元

在位于石景山的京西电子市场内的一家电脑维修店面,年轻的店主查看过电脑后,抄起电话来连续拨了四五个以后称:这种电脑屏幕不能修,只能换,费用是1800元。

报价2:百脑汇市场2200元至2600元

北京百脑汇电子市场位于朝阳门外,市场3楼有家号称“芯片级维修”的电脑维修店。店内的工作人员称如果更换索尼原装的液晶电脑屏需要2600元,不是原装屏价格是2200元。“这是最低价格,没有商量。”

报价3:中关村维修城原装3000元

在中关村维修城。一家维修店员工报出了更高的价钱,原装索尼液晶屏将近3000元。他建议更换非原装的,“其实两者就差一根导线,使用起来没有差别。”另一家维修店的工作人员听完记者的介绍后说,以2600元以下的价格在国内不可能找到原装索尼液晶屏。

报价4:魏公村索尼维修店2891元

索尼笔记本电脑指定的维修店在魏公村附近。维修人员告诉记者,液晶屏的费用是2491元,另外还要加上400元的手续费。她进一步提醒说,2891元包括维修零部件加人工维修费用,如果单独想买走一块同规格的液晶屏,价格超过3000元。

笔记本维修存在暴利黑洞

一台使用了4年的笔记本电脑,更换屏幕最高需要花费将近3000元,而原装与非原装费用高低相差将近1400元。杨小姐十分困惑:笔记本维修为什么这么贵呢?在维修的过程中应该相信谁的话呢?

一位专业人士在对杨小姐的电脑进行了“体检”后说,这种情况确实只能更换液晶屏,因为市场上这种规格的电脑液晶屏不多见,更换时价格比较高。如果是14寸大小的笔记本电脑屏幕,一般更换费用在1000元左右。至于维修价格的混乱,他认为这是因为笔记本电脑维修属于暴利行业,换个电脑主板需要8000元,换块液晶屏幕三四千元,类似情况在笔记本电脑维修行业很正常。“很多笔记本电脑配件没有行业标准,除了芯片、硬盘、内存等几大件基本是一样,其他的配件都不能通用,同一个厂家的一款产品和另外一款产品有的时候也不同。这就导致电脑维修属于稀缺资源,不管维修点报价是多少,消费者只能接受。”

在维修的时候,一般有厂家指定维修店和社会维修店两种。厂家指定维修店技术专业,零部件供应充分,但是费用一般也高,和他们相比,社会维修店的维修费用会降低50%左右,但是这些店一般没有原装的零配件,维修周期也长,维修技术难以让人放心。部分不良维修店在维修过程中夸大电脑存在的问题,常规维修也开“大处方”,如果做些手脚,用旧零部件当新零部件使用,他们挣得更多。“主要问题就是维修行业技术性强,而且没有标准,缺乏监督管理。笔记本新品的价格越来越低,利润越来越少,有些厂商就开始从电脑零配件上挣钱。通过控制不通用的零配件,挣取高额利润。”

维修部门等级评定启动

设备市场发展迅速,其使用者已经由当初的专业人员转向了普通消费者。但是,维修问题开始显现。据中国家用电器维修协会会长热线接到的消费者投诉中,微型计算机及其外围设备的维修服务所占的比例在全国各地呈明显上升的趋势。据今年“3·15”活动的有关消息报道,北京地区微机和手机投诉占总投诉量的9%以上。

北京维修服务部共有3000多家,但是良莠不齐。近日,微型计算机及其外围设备维修服务部北京等级评定委员会宣布成立。依据维修服务部的资源能力和管理水平,包括:场地、设备、人员、设施和服务等方面存在的差异,这些维修部将分为特级、一级、二级、三级四个等级。不同级别的维修部在软硬件方面存在差异,不同等级的维修部收费也将不同,消费者可依据自己对服务水平的需求,选择不同等级的维修服务部。

专家提醒:

买笔记本不能求新求异

保修期内发生问题,直接到厂家指定维修店进行维修就可以了。如果在保修期外发生问题,可以找懂行的朋友,先判断问题大小,如果是主板发生问题,最好到厂家指定的维修店。如果是电脑硬盘、内存条等零配件更换,可以到厂家指定的维修店检查,先询问维修价格,然后到中关村找新的配件进行比较。一般情况下中关村的零配件会便宜一些,但是一定要找懂行的人指点。另外,在购买笔记本电脑时候要买社会主流机型,一些小巧或者设计特殊的笔记本电脑,由于配件都掌握在厂商手中,维修费用会更高。


来源:北京晚报    作者:贾中山    编辑:赖正河    

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