新华网济南9月29日专电(记者邓卫华)国庆节来临,人们出外旅游、探亲、出外购物,拿着现金多有不便,再加之受银行网点经营时间的限制,因此使用提款机的频率会比平时多一些。
针对目前不法分子利用ATM机盗窃钱财出现的一些新动向,记者就如何安全使用ATM机的问题采访了中国银联济南分公司,有关专家提出了如下六条建议:
第一,注意键盘上是否有薄膜。目前,我国南方一些城市已出现不法分子利用在键盘上盖一层保护膜套取取款人指痕,再通过高科技手段破解出储户完整密码的作案手段。
防范招法:警惕周围是否有可疑人员或微型摄像机探头;输入密码时注意看键盘上是否有薄膜等可疑物。
第二,正常吞卡应有吞卡单。犯罪分子利用ATM机的吞卡功能制造吞卡假象。待客户走后,马上将插卡口内的卡取出,并用不法手段获得客户密码,达到盗窃银行卡资金的目的。
防范招法:如果是正常吞卡的话,取款机会打印并吐出一张吞卡单,储户要凭这张吞卡单和自己的身份证到柜台办理相关手续。否则,请在原地拨打取款机屏幕上显示的银行服务电话,切忌拨打柜员机旁出现的其他通知或公告上的服务电话。同时一定要注意,向银行打求助电话是不用提供密码的。
第三,机器“不吐钱”不要轻意离开。犯罪分子通常用异物堵住出钞口,在客户离开后取走吐出的钱。
防范招法:操作成功后,钱一般是5秒钟左右就可以出来。如果确认机器“不吐钱”,最好当时在柜员机旁及时拨打屏幕上的客服电话。
第四,“热心人”帮助留个心眼儿。有些不法分子利用事先开好的同行银行卡,借帮人操作之机先偷窥储户密码再伺机调包。
防范招法:如果对自动柜员机的操作不是很熟练,不要随便接受“热心人”的帮助,应找银行内部人员解决。
第五,银行公告也要辨真伪。犯罪分子冒充ATM管理单位,在ATM上张贴紧急通知或公告,用预留的假电话号码骗走储户信息。
防范招法:不论ATM上的公告或通知是否加盖公章,只要是要求客户将钱转到指定账户,公告或通知就一定存在问题。发现此类公告应尽快打电话向银行举报。
第六,防止取钱后被直接抢劫。
防范招法:在ATM机上取款之前先留意一下周围是否有可疑人物或与同伴一起前往取款,确认安全后再提款。
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