水货手机无孔不入

“三星D508，2550元”，“摩托罗拉V3，1950元”……

近日，在一直以卖电脑和数码产品为主的电脑市场里，不少商铺开始做起了手机生意。然而，近观这些手机的价格，却要比正规的手机卖场里低上几百甚至上千元，笔者上前一打听，才知道这里卖的都是水货手机。

据一些电脑市场的商家透露，以前，水货手机一般都只在杭州一些通讯市场内的暗角落里活动，但在今年下半年以来，这些水货手机商就开始陆续进入一些电脑市场了。2个月前市场里还只有一两家水货手机商，短短2个月，现在市场里的水货手机商已发展到近10家。

这些水货手机商一般是租下一个小柜台，然后把不少市场上正热卖或最新的手机模型往展台里一放就做开门生意了。这些商家开张以来，生意络绎不绝，甚至把不少原本在市场卖行货智能手机的摊位生意都给抢了。

售后承诺就像水中月

“有问题就来找我”、“我可以给你保修三个月”……不少水货手机商在销售机器的时候都会说下不少口头承诺。

不过，手机作为精密类电子产品，软件、硬件方面都有可能产生不同的问题。购买正规渠道的手机，一旦出现问题，只要将问题反映给厂商客户服务中心并静候佳音就可以了，但水货手机商就不同，他们大多数规模较小，根本没有资金和技术能力建立起自己的维修网点，因此他们往往制定非常苛刻的保修条件，将国家明令的一年保修期缩短为三个月，并加入对走私手机经销商有利的诸如“人为摔打”等概念难以界定的排除条件。规定时间内若手机出了故障，水货商会通过曲解条款尽可能地开脱保修责任。

今年刚买了一款三星E638的张小姐就遇到了这样的问题。因为水货要便宜好几百元，所以当初张小姐在购买新手机时就选择了水货，但不到3个月时间，她的手机就出现了经常死机、接听不灵的毛病。把手机拿到水货商家这里，费了半天口舌商家才愿意承担保修服务，不过商家说机器要发到深圳去委托他人维修，来回大概要1个多礼拜。但在一个多礼拜后，张小姐的这款手机不但没有修好，反而毛病更多了，水货商家最后以无法维修为由劝客户自行去当地正规客服中心维修。这样一来，早前张小姐买手机省下的钱还不够维修费呢，真是亏了。

水货机中夹杂着翻新机

除了手机的保修问题之外，翻新机也是购买水货手机的消费者的一大噩梦。翻新机是指旧手机经外包装处理及内部元件清洗等工序后当成新手机销售。在正规的手机卖场里这种情况一般不可能出现，但不少水货手机经销商为了超额利润不惜铤而走险。

越是口碑好的热卖机型，就越可能在水货手机商这里买到翻新机。笔者在杭州某电脑市场就发现过诺基亚7610的翻新机，商家并没有将机器放出来，而是全部集中在一个大黑布袋里面，消费者要看真机，他们才偷偷摸摸地把机器从黑口袋里摸出来。

此外，在水货手机商这里，“缺斤少两”的事情也不少。本来原装手机双电双充的配置，经销商可能换成一块原装电池加一块组装电池、一个原装座充加一个组装线充，再将换下的原装电池、充电器重新标价出售，甚至干脆将配置缩水为一电一充等。有时候，不少商家还会把测试机或B类、C类机摆上柜台来卖。