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DC欺诈销售连环8招破解 陷阱比预想还复杂
2006年11月14日  09:38:03    杭州网

10月24日,本报刊出《消费者遭忽悠低价DC高价买》后,被商家忽悠的读者刘先生打来电话称,经卖场市场部协调,商家已经同意让他选择退机或换机。

刘先生的问题最终幸运解决,然而遇上这类事情的消费者不在少数。

海淀区发改委价格举报中心的张先生告诉记者,发生在电子卖场内类似的投诉,他们一天能接到好几个,事后基本都无法解决。为了能给更多的消费者提个醒,做到事先防范,上个周末,记者在一位数码杂志资深同行的带领下,再次来到中关村的电子卖场进行调查。此次调查以DC为主,亲身体验后发现DC陷阱比预想的还要复杂,可以说是步步紧逼、环环相扣。

第1招——虚报价格

当日,记者一行二人首先来到卖场DC销售最集中的楼层,分别向8家DC销售柜台询问已经了解清售价的佳能 IXUS 850 IS的价格,其中,有3家的报价都是正常的零售价,在2900元上下,同时,得到5个虚报最低报价分别是2680元、2700元、2750元、3250元及3480元。这4店家的报价都是虚价,这3250元的最低价,一看就是预备蒙外行的。对于事先做了充足功课的人来说,是没有任何技术含量的花招。而前3个价格其实也是卖家最常采用的报负价法。只要是消费者开口询问的机型,他们就会报一个远低于市场平均售价的价格。目的就是要以此来吸引住消费者,还假意带去到楼上的公司去看机,这要一上楼就好施展他们的偷梁换柱之计。

拆解:多做准备多备两手

前往卖场购机前的功课一定要做足,可以事先多了解三款左右的不同品牌同等配置的DC的价格,可杜绝被市场中导购报出的低价诱惑。之所以看三款,一来好依照实际外形对比后挑选自己的最爱,因为网上的资料照片与真机还是有一定区别的。二来,有时部分品牌的某些机型确实会出现断货现象,有了参照机型也就不会白跑一趟。

第2招——偷梁换柱

记者二人假装被其中一家的2750元价格所吸引,表示要看机下单。该柜台的负责人便说:“瞧我们这柜台地方小,不好放那么多现货,再说也没个坐的地方。这样吧,让小叶带你们到我们公司的大展示厅去看货,可以坐下歇歇好好看。”便叫一留短发学生模样的女孩带我们上他们公司设在楼上展示厅看机。

5分钟后坐着异常拥挤的电梯,来到某层楼,转了几道弯后进了该店的展厅。展厅面积有100多平方米。据了解内情人透露,楼上(写字间区)和楼下(柜台区)两者租金能差20倍左右。楼上租金低,按规定是办公楼,不允许店家做经营。他们把消费者引上楼的最主要目的是,要借此截断消费者的信息来源。

随后导购员小叶就将我们安排在有个圆形的玻璃茶几边坐下,倒来两杯水后就去拿货了,但是,在回来后告诉我们IXUS 850缺货,并拿来了一款富士 F20,在随后的推荐中告诉我们这款机型与前者非常相近,报了一大堆性能参数后,说价格还比前者便宜50元。可实际上,目前F20的售价仅为2280元左右,配置自然也是有较大差别。

拆解:不要和导购上楼

千万不要相信市场中导购的游说,如果对行情不是很了解,只要导购提出上楼拿货的一定不去。不要轻易相信商家的宣传,对于商家极力推荐的商品要谨慎,因为其推荐的往往是利润最高的商品。

第3招——短斤少两

记者二人以不喜欢为由脱身离开那家店后,来到该卖场二楼。找到一家销售DC的精品间(独立隔出的店面),以一款现正在开展送防水罩优惠活动的DC寻价,这家倒是报的价正常也有货,可是当记者问老板有没有什么赠品时,他却说十一期间倒是有优惠活动,送512M的SD卡,现在都没了。事实上,他本应在售机同时附送的那个防水罩就这样被克扣了,要知道,那个防水罩的价值在700元左右。我们随后连续询问了三个商家,只有一家告知确实有此配件赠送。

拆解:好记性不如烂笔头

再次强调,事先一定要将产品性能、价格、标配及厂家官网上的促销信息核实全面,记性不好,可以拿笔在随身携带的记事本上记清。不要怕这样显得不专业,店家要说没有,大可掉头就走。

第4招——以水充行

在进入另一家以水货“见长”的卖场后,记者二人分头问了10家店铺,仅有3家表示没有水货DC,但是他们却能给指路告知哪家有水货卖。有水货卖并不表示卖家就一定会把水货充行货卖,可是卖场里鱼龙混杂。就连这些卖水货的卖家也说,有不少店确实会拿水货充行货去蒙人。一位任先生说:“昨天,还听说有个中年人向市场部举报,大厦某层西边的一家DC店把水货当行货卖他呢。”

拆解:行货一定有防伪标签


来源:北京娱乐信报     作者:徐娅萍    编辑:赖正河    

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