8月14日，王先生来信表示：“销售人员说，市场上销售的SONY笔记本，一百台里至少有两三台有坏点，少于3个坏点都不给换……”并希望能告知消费者，在选择笔记本时要仔细谨慎。

不小心买到“坏点”索尼笔记本

8月11日，王先生从东方四海购买了一部索尼VAIO TZ13笔记本，两天后发现屏幕有一处坏点。王先生十分恼火，立刻带着所有购机包装等资料去找东方四海，希望调换新机。销售人员告诉王先生说：市场上销售的SONY笔记本，一百台里至少有两三台有坏点，少于3个坏点都不给换……最后，在王先生的坚持之下，销售商最终同意为他更换一台，并做了相关处理。

王先生表示：“经过交涉总算得到了完美解决，这位卢先生(为其更换笔记本的工作人员)的态度还不错。”并希望“媒体可以将事实报导出来，提醒广大购机的朋友们选机时需要多注意挑选，并熟知“3·15”有关规定，千万不要被销售商哄骗。”

坏点概率：一线1%，二线5%，三线10%

按照国家标准，由于液晶面板的先天因素影响，在现代工艺中坏点很难避免，对此，国家对于液晶显示器(屏)的规定也很明确，只有超过3个坏点才属于不合格产品。各大笔记本厂商对坏点笔记本的承诺也不太相同。

据一位在广州惠海的工作人员称：“笔记本出现坏点的概率根据品牌不同而不同，一线品牌可控制在1%以内，二线品牌约5%以内，三线品牌约10%以内。对于坏点笔记本，惠海一般的处理方法是换屏。”从这个概率上来说，“一百台里至少有两三台有坏点”对于索尼这个一线品牌来说有点高。

由于目前市场竞争激烈，只要消费者坚持，一般经销商都会答应。工作人员还提醒消费者：在选购之前，最好检查仔细，先验货再付款，因为只要不超过三个，消协是不会理的。

坏点屏借二三线品牌笔记本重回市场

目前，国内的笔记本的液晶屏分三级：无任何坏点的为AA级；3个坏点以下，亮点不超过1个，且亮点不在屏幕中央为A级；3个坏点以下，亮点不超过2个，且亮点不在中央区为B级。国家不同，地区不同，标准也不同，如韩国3个以下为A；日本5个以下为A。

业内人士表示，一般来说，液晶屏不会受到批次影响，如果不合格，笔记本厂商不会要货。那么，更换的液晶屏去了哪里？是不是退出市场了？不是，一线的笔记本，更换掉的液晶屏会低价卖给二、三线的笔记本厂商，重新销售。因此，在二三线品牌中出现坏点笔记本概率也就自然高多了。