俗话说“家丑不可外扬”,在业界一旦产品出现缺陷,是隐瞒还是公开承认?这是个问题。如果公开承认并采取召回等措施会造成一定损失,但是最起码不缺德不作孽不遭天谴不会生儿子没肛门;如果隐瞒问题呢?甚至拒绝承认问题?这似乎已经成为一种低劣风气。
今天,飞机头收到一则报案,说实在的并不感到惊讶,因为此前在VIP大参考社区已经看到过类似问题的曝光,而且,是惠普品牌的问题,就更不惊讶。
神探飞机头:
你好!
HP的笔记本现在巨烂!而且他们还内部封锁消息,缺陷产品到处卖!
有一个HP内部封锁的消息是HP 520商用笔记本有批次问题!问题症状是一批次的520型号出现硬件挂伤,会引起几个键盘按键失灵。曾经咨询过HP亚太区产品部,回答为模具设计造成内部结构切割造成。并通知维修人员上门修复。但是此批次有问题机型,仍然继续销售,被告之发现即免费维修处理,毁灭罪证。
HP3431这一款也是问题多多!
1、散热差:HP3431采用的是AMD的CPU,散热和性能都比较平庸,而且因为采用90nm技术,CPU发热量比较大,给本子的稳定运行埋下了隐患,而且HP为了减低成本把铜制散热片都取消了!
2、电池使用时间短:仅2小时使用时间,主要原因是AMD TL-56散热量大,制成工艺90nm技术落后造成,而且其CPU不具备休眠、电源管理等功能;
3、80G硬盘:主流价位段5000元以上的笔记本电脑都已经为120G,相差40G就差价400左右;
4、2.0音箱:其鼓吹的奥特蓝星音响只是2.0的,只能称之为是音箱,根本不是音响系统;
5、雪花屏:专业杂志《微型计算机》(2007年7月上) P.40 "HP笔记本电脑曝出雪花屏事件";
6、蹩脚的“一键恢复”:一键恢复在硬盘分区后就不能用了;很多厂商都带驱动光盘,HP的不带,需要去网上下。
这两款HP笔记本的缺陷只是曝露出来的,还有很多是内部偷偷掩盖的,那就数不过来了!现在HP为了在中国市场和联想等品牌抢份额,一味做低成本偷料省工,快做成神舟本本了!
HP笔记本不但质量次,服务也不方便,客服节假日休息,修理还要周一到五!
现在还搞什么促销活动?缺陷产品拿出去就是害人啊!HP还说自己是国际品牌,全世界人民都笑了!
糠赔
2007年9月13日
飞机头按照这位读者的提示一搜索,果然在网上发现比较多的问题反映,看来没有无来由的投诉,也没有无来由的怨恨。惠普这个品牌在中国市场的行为,直接影响到其企业形象。早先曾有绿色和平组织就惠普电脑散播有害物质提出过交涉,之后也没看到惠普的诚恳态度,而在对待产品工艺这样的关键问题上,惠普似乎也没有一点大品牌的责任心,看来,不仅仅是消费者,渠道也要多多思量了。也许,还有更多问题我们所未知?
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