记者 吴洁瑾

昨天，上海市工商局公布近期对手机的质量监测结果，在2家网络购物公司和24家零售企业经销的30种品牌手机(进口占6种)中，不合格的有8种，不合格率为26.7%，不合格项目主要集中在待机时间、放电性能、业务与功能测试、直插式设备等项目。

近年来，手机投诉一直占据各类投诉的前例，且呈逐年上升趋势。据市工商局12315申(投)诉举报中心统计，今年1月至8月底，手机申(投)诉共计5883件，占商品服务申(投)诉总量的9.08%。而2005年和2006年，该数据分别是7%和8.7%。目前，待机时间已成为消费者选购手机的一个重要参考因素。但本次监测发现，一些企业销售手机时，故意夸大待机时间。如标称“GAOXINQI”(高新奇)E909型手机，外包装盒显著标注“超长待机时间66天”，产品说明书中标示待机时间45天，实际检测待机时间仅为21天。

监测发现，部分手机厂商使用的软件，并非都是自行开发，很多不同型号手机使用同一种软件，或者使用其他品牌的手机软件。一旦一款手机出现故障，就会引起不同品牌的手机都存在该故障的现象。如标称“步步高”商标的i268型手机、标称“天珑”商标的LTN9型手机，都存在主/被叫信息显示不正确的故障。

对此，市工商局称，将责令经销不合格手机的企业停止销售、限期整改，对涉嫌虚假宣传等违法行为进行行政处罚。