我于5月7号在中关村海龙大厦13层1318看了一台笔记本,HP V3808.当时说好价格5400元,第二天去拿货。回来上网查,价钱也差不多,于是放心了。第二天和我女朋友去了,销售员一个劲的推荐另一款HP F761AU,说要是我用,他就会推荐761这款。两款配置如下:V3808TU:14.4寸屏幕,CPU是intel 1.8G双核,1G升2G的内存。F761呢,15.2寸屏,AMD 1.9G双核,也是1G升2G内存。因为我喜欢大屏幕,F761呢CPU虽不是intel,但我99年买第一台电脑时CPU就是AMD的,所以也没觉得AMD有啥不好,既然配置稍高些,价格还一样,也是5400,所以就买了F761这款(因为头天上网查3808那款价钱差不多,所以就觉得推荐的这一款应该价钱也差不多,所以放松了警惕。后来一想,这应是销售商惯用的伎俩),当时说好15天保换期后如果没问题再去加个1G的内存条(原机是1G内存)。
结果回来一查,这款F761AU网上价格通常在4400到4900这间,让我白搭了近1000块钱。这还不说,更气愤的他们服务态度极差,买前当你是他祖宗,买完了他就成你祖宗了。给的鼠标极差,用一天就不好用了。电脑上的触摸板呢,面积过大,正常姿势用电脑时右手掌正好覆盖了一半的触摸板,稍微进行一些操作,光标就不知道跑哪儿去了,非常不方便。配的摄像头呢,说是800万像素,我回来一用,最多不超过100万,清晰度甚至还没我原来30万的好。
其实,这款HP笔记本的质量总的来说也还说得过去。我主要觉得他们太不应该的有两点。一是把4000多的电脑忽悠给我5400。行,你可以说我对他们太没提防了,我认了。可他们的态度不能那么差吧。第一次去换鼠标,倒也爽快,不过换的是同样的鼠标。回来用了一天,又不行。我就打电话说你们这样可就没意思了,那么贵买你们电脑连个鼠标都那么差。结果他们反过来说我态度不好,说就你这态度还不给你换了呢!我操,他们东西不好,他们还牛上了。后来我去了一次,经理还是给换了。
刚才我去让加个内存条,他们非说我那张单子上不是写的1G升2G,所以不能给我加。我说,你把那个XX(当时卖我电脑的人)叫来,他要说没承诺给我加个内存条,我就不要了,直接走人。那个经理听我这么说,才跟人说给他一个吧,那口气好象打发要饭的一样。
以前一直觉得国产的产品售后不好,现在才知道,国外的东西也一样,毕竟都是中国人在做,既然是中国人在做,那国外的就一定会有不好的,国产的同样也有好的。
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