记者手记:“五一”将至,商家促销高潮又起,打折、返券等促销手段让人应接不暇,可隐藏在这些促销手段后面的猫腻让消费者着实难辨。
近日,家住长沙市杨家山的王先生在准备选购格力空调时就差点吃了个哑巴亏。
“狂惠6.8折”让忠实消费者失望
王先生是格力的忠实消费者。格力空调五一促销盛宴内容终于提前公布,从广告上看格力从4月16日起,全线空调产品以6.8折起的价格销售,“狂惠6.8折”震撼星城。然而这条广告确确实实让王先生失望了。
他说,自己一直都想买一款格力空调的柜机,无奈价格一直让自己不能接受,所以就想等到”五一”看有没有降价促销活动。当他看了格力打出的”诱人”广告后自然非常高兴,可事实并非如此。
“格力为了打这个折扣,专门在促销之前,把标牌价往上提了一截,这不明摆着欺诈消费者呀!”王先生非常气愤地告诉记者,自己前几天就在格力专柜看重王者至尊72533,当时的标牌价是12470元,而促销时这款空调的价格变成了13145元,已上调了675元。
“不可能!怎么可能?我们一直都标的这个价格,不会有错的!”格力空调专柜的促销人员对王先生的疑问连忙加以否认。
可王先生偏偏十分较真,他跑遍了长沙,终于在一家格力专卖店里有了发现:”在这个门店,王者至尊72533的原价就是12470元。而在其他的家电卖场,价格都已上调了675元。”
格力行为涉嫌价格欺诈
对于王先生的遭遇,湖南万和联合律师事务所王律师认为,商家明确打出”狂惠6.8折”的广告,并通过媒体向社会公示,给消费者认为低价折扣的判断。但是,消费者购买后,享受的价格只不过与此前价格类似,商家打了擦边球。
《中华人民共和国价格法》、《消费者保护法》、《价格法》以及国家发改委制定的《禁止价格欺诈行为的规定》和商务部、工商总局等部门联合发布《零售商促销行为管理办法》等相关法律法规规定,零售商开展打折、降价、特价促销活动,应当如实说明打折、降价、特价的原因、期限,并明确标示商品原价,标示原价虚假的,视为价格欺诈,应受到相关法律法规的处罚。王律师表示,格力空调的这次促销活动明显违反了法律法规,是一种涉嫌价格欺诈行为,消费者有权利向商家讨个说法,可通过向物价主管部门投诉、向消协举报、通过诉讼的方式等维权。
目前,许多厂家、商家利用”五一”大做文章,其中部分商家不愿蒙受因打折而带来的损失,便在打折之前先把商品价格虚提上去,在此基础上再打折。这样一来,消费者表面上似乎得到了实惠,实际上还是按原价购买,有时反而有可能要付出比没有打折之前更多的钱。为此,记者提醒市民在参加这些购物促销活动时,一定要擦亮眼睛,谨防上当受骗。 |