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抓娃娃机缘何又火了
2017-05-08 10:33  杭州网

在微博上,有很多网友吐槽曾被抓娃娃机虐过很多遍,“是我太笨,还是抓娃娃游戏太难呢?”实际上,抓不到娃娃根本不是顾客的错。一家大型抓娃娃机厂商工作人员称,钢爪的力道大小是可以人工调整的,这项功能本来是为针对抓取不同尺寸、不同重量的娃娃而设定的,但是现在已经被衍生为商家挣钱的窍门,“因为你抓不到,我才能挣到钱。”

“老游戏”抓娃娃机从大众视线消失多年之后,又被包装成致富项目卷土重来,成为大型购物中心、游乐场的标配。据一位业内人士透露,目前北京抓娃娃机数量约1.4万台,已处于饱和状态,竞争激烈。而另一方面,就在抓娃娃机迅速占领国内一线城市的同时也引来了质疑声,很多网民纷纷吐槽总是抓不到娃娃,商家一定有黑幕。

现场

花20元没能抓到一个皮卡丘

在位于东直门附近的一家大型商场,地下一层与地铁连接的通道摆放了13台抓娃娃机和1台自助兑币机,现场无人值守,换币方式可以现金,也可以微信。在彩色灯光的照射下,抓娃娃机里面的维尼熊、皮卡丘、海贼王、泰迪熊等卡通毛绒玩具显得格外可爱,引得不少人驻足观看,也有人当即掏钱兑币一试身手。

有位女士换好币之后始终守在皮卡丘机器前,显然她十分渴望得到自己最爱的那款毛绒玩具。但是看似威猛的带钩钢爪,在抓到毛绒玩具之后,只要轻轻往起一提,钢爪瞬间变得柔弱无骨,任玩具从指缝间跌落,令玩家气急败坏。“我都花了20块钱啦!”这位女士抱怨了一句愤然离开。北京青年报记者在现场观察了30分钟,陆陆续续有两三拨儿人体验了抓娃娃机游戏,有年轻人,也有小学生,但是最后没有一位成功者,纷纷悻悻而去。

北青报记者在一家商场看到,抓娃娃机里的各款毛绒玩具,均被标出38元、40元的商品售价,玩家只需一次投币2元,就有机会得手,诱惑力还是很大的。但实际上,毛绒玩具的价格已被严重虚标。据了解,一只普通规格的毛绒玩具,均价只有7元人民币。除去机器费、场租费、折旧费、维修费、电费等,商家利润仍然十分可观。

聚焦

抓娃娃机可人工调控抓取率

在微博上,也有很多网友吐槽曾被抓娃娃机虐过很多遍,“是我太笨,还是抓娃娃游戏太难呢?”实际上,抓不到娃娃根本不是顾客的错。一家大型抓娃娃机厂商工作人员告诉北青报记者,钢爪的力道大小是可以人工调整的,这项功能本来是为针对抓取不同尺寸、不同重量的娃娃而设定的,但是现在已经被衍生为商家挣钱的窍门,“因为你抓不到,我才能挣到钱。”不过这位工作人员同时指出:“如果抓取概率太低,人家总是抓不到,今后就没人再玩儿了。”

据了解,经营抓娃娃机的一大关键技术就是可人工设置抓取概率。广东一家大型抓娃娃机生产厂家客服透露,为保证经营者利益,厂家的技术人员会帮助设置机台抓取概率,比如5元一只的娃娃,“你可以设置抓10次出一个娃娃,15次、20次都可以。”据了解,一台抓娃娃机可以通过调整电压控制手抓力度。一般有强抓力和弱抓力两种设置。如果是弱抓力的话,差不多50次能中一个,最低200次中一个。抓取过程分为抓起娃娃和运送娃娃两个环节,这两段抓力可以分段设置,如设定强抓力为2秒时,则抓到娃娃2秒后转为弱抓力使娃娃在半空中不知不觉掉落,引起顾客连续投币再次玩游戏的欲望。

据客服人员介绍,他们家的抓娃娃机每台从3000元—7000元不等。抓娃娃机设置位置最好选在大型的商场、超市、电影院、KTV、餐厅等,只要是小孩、年轻人或情侣多的地方都是可以考虑的。一般好的点位2—3个月就可以回本,差一些的4—5个月就可以回本。

发现

新版抓娃娃机多设在人流量大的地方

在调查探访时北青报记者注意到,抓娃娃机此番卷土重来,运营模式与以前大不相同。

一是走出游戏厅。以前的抓娃娃机都藏身于游戏厅,人工换币,一般是10元换5个币。现在抓娃娃机遍布各个人流量大的线下消费场景:大型商场、游乐场、动漫体验店、电影院、超市、酒店、便利店、酒吧、餐厅、KTV等。据一位业内人士称,根据统计,在过去的两三年里,抓娃娃机每年都有二三十万台的增长,目前全国的抓娃娃机总量已经超过130万台。

二是无人值守,自助兑币。北青报记者走访了几家大型商场,发现抓娃娃机区域均设置在人员流动较大的地方,如东方银座,抓娃娃机设置在北门入口处,近20台机器和2台自助兑币机一字排列。而在来福士商场,13台抓娃娃机和1台自助兑币机摆放在商场与地铁之间的通道里。这些地方都没有工作人员值守,只有在墙上贴着“毛绒玩具自助贩卖机使用说明”及客服电话。

三是线上付费。除了可以使用现钞自助兑换游戏币,每家抓娃娃机游戏店铺都设置了微信提币、支付宝付费等功能,以方便没有零钱的顾客体验。

四是促销活动。为吸引顾客光临,各家抓娃娃机店铺都在推行优惠政策。久富娃娃店铺正在实行换币大优惠活动,10元换11枚币、20元换23枚币、50元换60枚币。星奈吉店铺则推出“一定会抓到政策”,即一次性投币总量达到礼品定价金额,则可以无限次抓取,直到抓到礼品为止。

现状

北京抓娃娃机市场已饱和

在一家抓娃娃机厂家官网上,抓娃娃机已经被包装成低人工成本的创业首选投资项目、发家致富之路。但是真要成为一名抓娃娃机老板并没有那么容易。

据一位业内人士介绍,目前有星奈吉、娃娃攻略等四家大厂家在北京直营抓娃娃机生意,两年来逐步在各大商场、电影院、游乐场等消费场所全面铺开,累计投放了1.4万台抓娃娃机。“能抢的地盘都抢了,”她说,“竞争非常激烈,加盟商、代理商要想与这些大厂家打拼,非常难,生存下来非常不容易。”

此外,娃娃机经营的技术环节比较多,管理上也有难度。作为一名娃娃机经营者至少要掌握三种技术,才能成为娃娃机技师。第一是调台控货技术,根据每种娃娃的大小、重量、尺寸不同,调整爪子力度,既让机台更适合消费者使用,又能把货品控制住,也就是毛绒玩具不能出太多,否则赔本,也不能出太少,那样的话,店铺慢慢就不行了。

第二项技术是会诊断、维修故障。毛绒机是所有自动贩卖机中故障率最高的,一般有三十四五种,当故障发生时技师要及时诊断出是哪里坏了,能修的当场修理,以免影响运营。不能修要把配件拆下来寄回工厂,由工厂负责修理。

第三是要掌握防作弊技术。作弊是抓娃娃机行业特有现象,内部人员作弊、玩家作弊手段非常多,必须要有技师进行监控。“内部作弊主要是工作人员,钱、币、货、表都在机器里面,实收了1000元,但他跟你说900元,你如何发现呢?他从库里提了100个毛绒玩具,但只放进去60个,你又如何及时发现呢?”这位人士说。而玩家的作弊手段主要有,使用干扰器、仿币、磁铁等。

因此,她建议,要想成为抓娃娃机店铺老板,最好先到厂家培训一段时间再上手,如果完全不懂上来就做,那这个生意不容易做长,大多数半年,顶多撑上一年就都做不下去了。(记者 赵新培)

来源:北京青年报    作者:记者 赵新培    编辑:赖正河    

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