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哪个Pay更得你心?
2017-07-27 17:16  杭州网

谁说苹果总是“高冷”,日前,其联手银联支付在这炎炎夏日“撩”起一场移动支付大战。近日,苹果宣布自7月18日至24日,凡在有银联云闪付标识的指定商铺,使用ApplePay支付,即可享受低至5折优惠以及高达50倍银行信用卡积分奖赏。据悉,活动除了数十家线下实体门店外,还有京东、携程等电商参与。而剧情非如此简单直接——在活动开启的第二天,京东金融宣布旗下NFC支付新品京东闪付上线,而苹果设备用户只需开启京东闪付功能,就能直接使用ApplePay支付,并且获得京东商城的礼券包。不得不说,为此次活动“神助攻”了一把,而京东CEO刘强东在日前的某活动上表示,尽管京东金融开始得较晚,但给了我们利用最新科技参与竞争的机会。

今年下半年,国内移动支付市场战火被点燃,微信支付、支付宝会如何应对?银联、苹果与京东,又能否搅动前两者的市场,令人拭目以待。

 

苹果、京东出手 联手银联商家送优惠

此次银联与苹果联手的优惠活动,与早前银联钱包62折优惠活动有些不同,消费者无需进入App里抢优惠券,只需通过苹果设备如手机、Apple Watch中的ApplePay绑定银联卡,并在指定商家消费时“叮”一下,便可获得优惠。据介绍,此次参与活动的商家包括了星巴克、7-11、永旺超市、屈臣氏、必胜客等,正如早前各大移动支付平台的优惠活动一样,不同的商家具体优惠不同,而且有金额封顶上限。

记者在广州、上海等多家连锁餐饮店、便利店和大型商场看到,在支付的柜台前都竖立着此次活动的相关广告牌,而且在结账时,不少店员都会提醒消费者一句,使用ApplePay绑定银联卡支付就有优惠,是否需要用它来支付。

记者在广州白云机场星巴克购买饮品时看到,有的消费者在埋单时就告诉店员要使用ApplePay支付,但有的则是由店员提醒当天用Apple Pay支付能最低消费50元优惠16元,才选择该支付方式,有的甚至是现场绑卡支付。但是由于部分客户事前并不知道,也没有将卡带在身上,只能选择现金或微信支付。记者了解到,正如早前银联钱包的活动,身边有不少朋友都冲着这个活动到超市、便利店等购物。

正当外界认为,这场“大战”仅是苹果联手银联支付对撼支付宝、微信支付时,京东来了一把“神助攻”——活动开启后,京东金融宣布旗下NFC支付新品“京东闪付”上线,意味着用实际行动“站队”银联、苹果这方阵营。苹果用户在京东App激活京东闪付功能后,在商场、超市、便利店、饭店等消费时即可使用,更“土豪”的是,在指定时间内,开通闪付即送京东商城100元支付券包,使用ApplePay支付全场立减7.18元。

记者在网上看到不少网友晒单,表示就是为了这个百元的支付券包和优惠去激活京东闪付与使用ApplePay的。

 

钟爱哪个“pay”?消费者看优惠更看体验

不得不承认,经过这两三年,国内移动支付市场的烧钱补贴让用户已习惯了套路,而且绝大部分消费者在使用移动支付时,忠诚度并不高,更多时候是看是否有优惠,优惠力度是否大。

记者简单地调查了一下,身边大部分人都表示,在日常手机支付中,微信支付与支付宝都是交替使用,并没有专门只使用一款,就看当时哪个App里有钱,“毕竟现在平台的功能差别不大”。消费者陈小姐表示,从今年初开始,微信与支付宝隔三差五地搞奖励金和随机立减活动,自己会因应不同的优惠活动来选择支付平台。如今众多消费者在前往商家消费时,都会多问一句,支持哪种支付?哪家优惠更多?假如不是平台独家的商家又在搞活动,作为店家们都很乐意告诉消费者使用哪种支付较为划算。

然而,烧钱补贴是互联网各个领域占领个人消费市场的惯用手段。但是“砸钱”补贴后,如何能留住消费者,拼的就是用户体验。早前,银联钱包的“62折”活动引起了不少反响,但是过后有不少消费者吐槽,要使用优惠还是挺麻烦,首先要上去App抢优惠券,而且不少商户优惠仅限于62字头的银联卡,或有银联云闪付标签的卡片。在银联钱包62折活动期间,记者在部分超市看到,一方面是冲着优惠来购物的消费者较多,另一方面当商家内的网络不太理想,要尝试多次打开银联钱包点开优惠券才能完成支付,导致了在埋单时都排起了长队。

相较之下,支付宝与微信支付的优惠活动,使用起来更加方便——支付时直接减免,尽管优惠不多,但持续时间长支持商家多,因此,众多消费者也乐于接受。而从目前来看,至少在国内,二维码支付获得绝对的市场位置,毕竟对于小商家来说,购置一台POS机需要成本,假如是二维码支付,只要一台联上网络的智能手机即可。

不过,二维码支付存在的问题也在日益普及过程中突显,如安全性以及在网络较弱地方未必能顺利打开完成支付。这也是NFC进场支付技术优于二维码支付的地方之一。近年,国内众多智能手机,如华为、魅族等都已支持NFC技术,相信亦是京东金融推出支持NFC闪付的原因之一。

 

移动支付“下半场”

新入局者未必没有机会

从去年底开始,微信与支付宝在移动支付市场的酣战,就连“高高在上”的银联也“憋不住”在今年五月份正式加入,在6月2日前后启动补贴力度巨大,并涉及多家商户的优惠活动,终于打响了“银联钱包”App的名声——国内移动支付火拼得不可开交,因此进入了中国市场一年多时间Apple Pay被指过于“高冷”,而其在国内市场占有率在今年以来也备受外界质疑。根据第三方分析易观发布的《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告》最新数据,2017年第一季度,中国第三方移动支付市场交易规模达18.8万亿元人民币,环比增长47%。其中,支付宝和微信支付二者的市场份额超过了93%,占据绝对主导的地位。一业内人士早前对记者表示,相比苹果,微信支付与支付宝的最大优势是在国内有庞大的线下推广队伍。不仅与大商家、大品牌、连锁店合作,更深入各大城市乡镇的小商家,甚至个体户。

然而,面对深耕多年的支付宝与微信支付的市场,银联与ApplePay并非仅能靠一两次的优惠大促就能迅速地改变当前局面。不过,此次首度联手国内支付系统、电商巨头,可以视为苹果改变策略的第一步。而且,从此次合作的商户来看,更多是吸引城市白领中高端消费群体。

尽管作为微信与支付宝如今在国内移动支付的两大霸主地位,银联与ApplePay联手,甚至加上刚进入市场的京东金融也难以撼动。不过,互联网专家认为在互联网行业大战中最忌讳是轻敌,正如当年支付宝仍一家独大,看似地位牢固不可撼动时,微信在2015年通过春节期间,通过摇一摇、抽红包等方式,终于“笼络”了一众消费者的心,经过这两年的努力,亦与支付宝势均力敌了。

刘强东日前表示,虽然京东金融进入市场的时间比较晚,但也是给予了利用新技术进行竞争的机会。除了京东闪付外,较早前已上线的京东金融App,除了支持理财产品购买、京东白条外,还能扫一扫二维码支付。同时,京东早前已表示未来会在线下陆续开启实体商店,想必届时会借线下的优势,大力推进其金融业务。

也有业界观察人士直指,搞活动的时候大家一窝蜂地使用某些平台,但活动结束了就没有然后了,这是目前国内平台推广时无法避免的尴尬。这正是银联、苹果以及京东金融等挑战者所要迫切考虑的问题。(记者 文静)

来源:广州日报    作者:记者 文静    编辑:赖正河    

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