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苹果更新Apple Watch换修政策
2018-04-16 10:09  杭州网

北京商报讯(记者 石飞月)4月15日,记者了解到,苹果向直营店和授权服务提供商发送了一份内部文件,称在某些情况下,部分Apple Watch Series 2可能会出现无法开机或者电池鼓包的现象,苹果将针对旗下部分手表,对全球经销商开始更新相关维修政策。

据了解,随着使用时间的增长,电池鼓包可能会导致屏幕开裂甚至无法开机。如果用户的二代手表出现了这样的情况,并且设备处于自购买日期之后的三年保修期内,苹果将会为这些设备提供免费的维修服务。

需要注意的是,目前满足免费维修条件的仅仅是42mm版本的Apple Watch Series 2,具体包括运动版、典藏版、爱马仕版和Nike+版。如果用户符合条件并申请维修,可以先通过官网的技术支持选项预约直营店的天才吧,也可以自行前往苹果的授权服务商进行维修。

在流程上,工作人员会先对设备进行外观检查,但机器的保修状态并不会影响此次的免费维修服务。同时,如果用户之前曾为此付费更换过电池,还可以联系苹果的技术顾问,申请退还费用。事实上,第一代Apple Watch也曾遇到过类似问题,苹果当时也同样推出过一个三年期的维修计划。目前来看,三代Apple Watch暂时还没有出现这样的问题。

来源:北京商报    作者:记者 石飞月    编辑:赖正河    

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