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网络陷阱层出不穷 老年网民频频中招
2018-07-10 15:56  杭州网

   

    网上夕阳红,成色应更足

    点开中奖链接却引发电脑病毒、输入密码领取免费流量却是银行卡转账、花费上千元网购保健品却毫无效果……这些在年轻人看来也许很常见的网络陷阱,却难倒了不少老年网民。专家表示,“互联网+”给人们的日常生活带来巨大改变,同时也为不法分子设置网络陷阱提供了可乘之机,其中老年人群体首当其冲。应对网络陷阱,需要多措并举、多管齐下,既增强法律威慑作用,又提高技术监督能力,还要提升网民媒介素养,共同为网上夕阳红保驾护航。

    近七成老年人中招

    前段时间,洪女士发现自己的母亲被拉进了一个微信群。“之前大部分时候是推销保健品,这次是以投资本土产业为噱头,许诺了很高的回报率,想激起老年人的热情。群里不少老年人信以为真,据说一开始确实有人拿到了高收益,尽管如此,我一直在提防着。”洪女士好说歹说,才阻止了母亲投资的冲动。“我跟她说了很多网上类似案例,好不容易才说服了她。最近听说负责人已经被抓了。”

    如今,这样的网络骗局并不罕见,老年人成为主要受害群体。这与老年人上网增多密切相关。中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2017年12月,中国网民规模达7.72亿,60岁以上的互联网用户占5.2%,比2016年增加1.2%,互联网继续向高龄人群渗透。

    随着老年人接触互联网的机会越来越多,受骗风险也越来越大。中国人民大学新闻学院副教授黄河表示,互联网正在深刻改变人们的生活习惯,一些不法分子趁机借助互联网将骗局和陷阱撒向网民。

    今年3月,腾讯与中国社会科学院国情调查与大数据研究中心联合发布《中老年互联网生活研究报告》显示,如果将受骗广泛定义为诈取钱财、欺骗感情、传播谣言、虚假宣传等多方面,高达67.3%的中老年人表示在互联网上当受骗过(或疑似上当受骗过)。微信已成为中老年人受骗的主要渠道,免费领红包(60.3%)、赠送手机流量(52.3%)和优惠打折团购商品(48.6%)是最常见的3种受骗类型。

    “技术进步是一把双刃剑,在给我们的生活带来便利的同时,也给不法分子带来可乘之机。”中国互联网协会副理事长黄澄清表示,近年来,随着“互联网+”战略深入实施,互联网已经渗透到人们生活、生产的方方面面。如何趋利避害、加快建设人人受益的信息社会,是当前面临的最大问题。

    信息甄别能力不足

    洪女士母亲所在的微信群有几百人,基本都是老年人。“他们空闲时间较多,没事喜欢上网,也比较容易被说服,一些在年轻人看来很拙劣的陷阱能轻易‘俘获’老年人。”洪女士话语中充满了无奈。

    为何老年人频频落入网络陷阱?黄澄清表示,越来越多的老年人对互联网持有开放态度,他们的闲暇时间相对较多,有点击浏览各类信息的兴趣和好奇心,但毕竟接触网络的时间较短、经验不足,突然进入网络世界,又会有不适应的地方。很多老年人不知道网络知识,不了解网络技术,更不熟悉网络陷阱及其可能造成的后果。

    “老年人的媒介素养是最关键的因素。”在黄河看来,网络世界的信息良莠不齐,对于老年人而言,提升正确获取、理解和甄别信息的能力十分重要。“怎样判断一些信息是真实还是虚假的,需要一定的鉴别能力。老年人在这方面所受的引导教育相对欠缺,部分人贪图小便宜的心理也会产生一定影响,整体来看,他们对如何识别和判断网络陷阱有点力不从心。”

    不仅如此,老年人发觉受骗后的应对处理也引人担忧。数据显示,68.3%的中老年人发觉受骗后表示“不寻求帮助,当经验教训”,只有25.9%和17.9%会选择向子女和朋友求助,仅有0.6%选择报警。据洪女士观察,就算子女知道了,大部分也是认栽,有些还把钱给父母去“投资”。

    黄澄清认为,这可能主要是受“家丑不可外扬”的心理影响。加之子女有时候不在身边,老人们即使想寻求帮助,也可能因为联系不便就放弃了。“其实现在很多网络系统,特别是支付交易系统都有一定的时间差,如果受骗人及时报警、反映情况,很多损失有可能被追回。”

    “线下”做足防范功课

    如何应对网络陷阱?专家指出,一方面相关法律法规亟待明确规范,另一方面技术监管能力有待加强。“我们现在的技术能力不足,不法分子一旦使用某项新技术,监管部门无法马上找到他。因此,要不断提升技术水平和能力,做到及时溯源,使不法分子无处可逃。”黄澄清认为,技术手段是必要条件,而法律法规则起到威慑作用。“一旦在网上欺诈他人、侵犯他人利益,就要用法律手段进行惩罚,以儆效尤。”

    目前,相关执法部门也在不断打击违法行为,维护网民权益。黄河表示,与此同时,还要不断推动提升网民自身媒介素养,这需要广泛深入地开展宣传教育活动,久久为功。

    为了帮助老年人应对网络陷阱,黄澄清建议,要做到积极预防、及时发现、快速反映、力保恢复。“积极预防是首要的。首先要了解可能会有哪些情况。天上没有掉馅饼的事儿,要避免中圈套。一旦发现隐患要及时处理,不能因为好面子而不反映、不报警。”黄澄清表示,“我们要树立防范意识和应急思想,遇上陷阱时努力把损失减到最小。年轻人对互联网用得多、了解多,有机会就要多给老年人讲讲现在常见的网络陷阱,提醒他们不要贪图小便宜,告诉他们一旦被骗应该怎么报警、反映情况,尽可能挽回损失。”

    “好在我平时比较注意和父母交流,了解他们最近在做什么。”洪女士很庆幸自己做足“线下”功课,及时发现了这场网络骗局,同时她也很理解老人们的心情。“他们想要的其实也很简单,就是挣点钱,少麻烦子女。我们年轻一辈确实应该多和他们沟通,多陪陪他们。”

来源:人民日报海外版    作者:赵鹏飞 仇辰    编辑:赖正河    
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