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“闪付”被盗刷怎么办?几步搞定在线赔付
2019-05-21 08:40  杭州网


央视网消息:为了减少持卡人用卡安全的顾虑,近日,中国银联联合商业银行共同推出闪付,也就是小额免密免签的在线赔付功能,对于正常用卡客户发生的小额免密免签的盗用损失可以在云闪付app内直接提交赔付申请。


据介绍,此前消费者如果遭遇小额免密免签被盗刷的情况需要去商业银行线下网点,或者是拨打客服电话申请赔付,现在持卡人只需要在云闪付app进行在线申请,审核通过后就可以获得相应赔付。





中国银联风险监控服务中心高级主管肖梁:选择一张具体的银行卡,在卡片服务内可以看到安全中心的logo,点击安全中心的logo,我们就可以看到安全中心的各项功能,需要去申请赔付的话选择进入赔付流程。首先,选择需要赔付的交易,确认选择,然后对声明进行阅读,如果同意点击同意按钮,然后提交自己的报案情况,填写完相关信息之后直接签名就可以完成申请的流程。

用户还可以通过赔付进度查询功能查询处理进度,目前国内各商业银行发行的银联卡都已开通这项功能。


来源:央视网    作者:央视网    编辑:赖正河    
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