“好几次都想把她拉黑，但碍于朋友的情面，每次都忍住了，但这样刷屏实在让人有点受不了。”前两天，在写字楼上班周婧（化名）犹豫再三之下，将微信好友圈中一位好友的朋友圈权限设置为了“不看他（她）的朋友圈”。周婧说的这位女性朋友，在美国留学。她在课余时间，热衷于辗转各个城市的商场、品牌折扣店等地方扫货，然后把商品图片和淘宝链接晒到微信朋友圈中。

各种各样的微信营销行为，越来越多地出现在“低头族”的手机屏上。每日商报和杭州西美商务咨询有限公司合作的第三十三期《消费大调查》，就目前消费者对于微信营销的消费意愿作了调查，一共在杭州6个城区发放问卷435份，回收有效问卷共计409份。

调查数据显示，超过八成（83%）的受访者，看到过微信朋友圈中有销售商品行为出现，也有超过4成（42.2%）的人表示曾经在微信朋友圈中买过东西。在对于微信营销行为的态度上，有一部分受访者（14.2%）认为“朋友之间分享好东西，很好”，也有些人（20.5%）觉得“很厌烦，会屏蔽卖东西的圈友”。

记者手记：人情可以卖你一次 产品你不能卖别人一世

朋友圈总被卖东西的刷屏

“晒着晒着，‘味道’就变了”

如果说企鹅（QQ）占领了PC端互联网社交工具市场的大部分份额，那么两个小人（微信），则垄断了移动端网络社交工具的市场份额。商报的调查数据显示，超七成（71.8%）受访者，目前已经将微信作为主要的社交工具。

周婧说，自己现在拿起手机的大部分时间，不是在淘宝，就是在刷朋友圈。她说，隔三差五就要点亮屏幕，进入微信朋友圈，手指往下划一划，已是“下意识动作”，“以前刷微博，有了微信之后，就改刷微信了”。

“大约一两年前，我就看到她偶尔会把大牌的包包、鞋子、彩妆之类的东西晒到朋友圈，分享一些‘淘’货的经验”。周婧说，一开始，她看到那位在美国留学的同学，偶尔在一堆‘吐槽’和美食中间，放上几张包包的图片时，她并没有意识到这位朋友是在卖东西。

在闲暇的时候，周婧还会把那位朋友圈的信息打开仔仔细细看一看，她甚至还有些小羡慕的，“在国外买大牌就是方便”。

直到有段时间，这位朋友发图片的时候，还会附上一个淘宝的链接时，她才明白过来，这位朋友是在用微信做代购。周婧说，其实起初也没有觉得发那些信息有什么不妥的，还一度因为商品的低廉价格心动过，但她最后还是忍住了。

再后来，周婧发现，圈里越来越多的人“下海”了。卖的东西也越来越“五花八门”，有卖包包、衣服、奶粉、土特产等，甚至还有卖狗粮的，“原来只是晒晒，晒着晒着，‘味道’就变了。满屏的卖东西信息，有时候要刷好几下才会看到一条正常的信息，真的让人很烦”。

周婧说，她逐渐开始“清理圈友”，对于一些不是“特别熟”的人，直接“拉黑”处理，而对于一些关系还算好的朋友，就选择暂时屏蔽他们的朋友圈消息，“还好没看到最要好的朋友有卖东西的，不然就真的很为难了”周婧笑着说。

在不久前，腾讯发布的最新数据称，微信用户已经突破6亿。而今年3月， 微信正式开放网络支付功能，这无疑给微信营销加了一把火。

此次调查的受访者中，有83%的人表示自己或者微信朋友圈中的好友通过微信销售过商品；有超过4成（42.2%）的人表示曾经在微信朋友圈中买过东西；在接受“是否有作微信营销打算”一项调查时，表示“有打算”的受访者也占了近三成（28.7%）。

不过对“如何看待朋友圈的态度”一项调查中，有两成多（20.5%）的受访者认为“很烦、会屏蔽卖东西的圈友”；觉得“很好，朋友之间分享好东西”的受访者仅占了14.2%，也有些人（25.6%）认为“无所谓”。

微信营销消费的是友情

“如果把朋友‘卖’得太狠，那就不是朋友了”

80后小陈是一个运动鞋爱好者，今年三四月份开始，他也在微信上卖起了运动鞋。不过，小陈有份事业单位的稳定工作，“卖鞋”对他来说只不过是闲暇时光“赚点零花钱”。

小陈原来在淘宝上也开过小店，但他发现，打理店铺需要耗费大量的精力，不仅要每天更新货物、写文案，还要想点子、做推广；长时间不更新的货品，还会被自动下架。再加上淘宝上中小卖家多如牛毛，自觉力不从心的他选择了“转移阵地”。

“微信就不一样，没有那么多限制，随时随地可以推送。我的鞋大多是从朋友那边拿过来的，有些是自己平时收藏的。用手机简单拍几张图片、编辑一下文字，几分钟在朋友圈里发了出来。有朋友看了喜欢，我就给他快递过去，货款用支付宝打过来，赚个差价。”

小陈说，在微信朋友圈销量并不算高，但觉得效果不错，“我朋友圈好友不多，但半年时间差不多也卖掉了100多双。而且好友人数在慢慢增加，都是朋友介绍过来的。”

商报调查数据显示，有三成多（30.2%）的受访者微信朋友圈中卖得最多的商品是服饰箱包类；其次是面膜等化妆品类（27.6%），饰品类占了一成多（16.2%），而食品（9%）和婴童产品（9.8%）都占了一成不到。

小陈说，在微信朋友圈卖东西，他也很害怕遭朋友的“唾弃”，被“拉黑”的感觉很差。因此，他除了运动鞋和少量服装之外，不卖别的东西，“贴身用的或者食品类的，万一产品有问题，后果就会很严重，毕竟是卖给朋友。”

小陈也很注意推送货品信息的频率和力度，他坚持一个原则——“绝不刷屏”。因为在他看来，任何事情都要有一个“度”，超过这个度就会招来非议，“如果把朋友‘卖’得太狠，那就不是朋友了，过度消费友情，身边的人见了你就会唯恐避之不及。”

事实上，在微信朋友圈卖东西，明显消费的是“友情”。“在朋友圈买东西的原因”这一项调查结果显示，四成多（44.7%）消费者觉得“朋友推荐的东西比较放心”，还有三成多（31.4%）的受访者表示是为了“支持朋友的生意”。

小陈说，他认识的很多微信卖家都是以一种“玩玩”的心态，赚多赚少其实无所谓，“如果真的要做大生意赚大钱，微信并不适合。”

微信营销的公众号更容易被接受

业内人士：“销售模式由消费需求决定”

在“丁桥生活网”CEO钱进看来，如果腾讯公司突出微信的营销功能，其实并不是一件好事情。

“微信从本质上来说是一种通讯和社交工具，微信朋友圈是一个用户关系很密切的私密社交圈子，在朋友圈转发信息的宗旨应该是分享和传递友谊，增进感情。”他说，如果朋友圈掺杂进过多的买卖和商业因素，被转发得越多，朋友关系越会被弱化，最后朋友圈“消失”了，做生意的平台也就“消失”了。

钱进说，相比在私人号上做营销，微信公众号的营销行为很大程度上规避了“卖友”的弊端。“销售模式由消费者的需求决定，消费者需要某种服务或者产品，就会去关注某一类的公众号，主动获悉相应信息和资讯；但在朋友圈推送，则是一种完全不顾对方的需求和感受的强制行为，很容易引起反感。”

钱进的团队从去年9月份开始打造“丁桥生活网”的微信公众号，1年多来，已经积累了1万多的“粉丝”。不过他认为目前这个公众号也仅是作为网站的延伸，整合的大多还是和网站相同的社交、互动、服务功能。虽然也有很多丁桥当地的商家入驻，但营销并不是这个公众号的主要功能。

“用公众号直接来推送商品信息，虽然比私人推送好一些，但还是带有一定的强制性，因为大众化的推送，并不适合每个消费者。等到微信的智慧化程度、大数据计算可以达到按照每个消费者不同需求分类化推送了，它才适合作为大众化消费的营销工具。”