10月17日，银泰商业集团（1833.hk）与天猫宣布达成战略合作，共同探索中国商业线上线下(020)融合发展。同时，银泰商业集团参与电商盛事“双十一”活动，重装升级天猫网店，线下35个实体店相关资源支持天猫1111购物狂欢节，共同完善消费者体验。未来，双方还将在系统层面、库存、会员、服务流程等方面深入合作。

天猫积极向线下延伸、搭建完整销售与体验链，银泰则继续深入、跨界向线上延展，这样的合作是史无前例的优势互补型强强联合。

银泰商业集团CEO陈晓东表示，线上线下由竞转合，是完善消费者体验的实际需求，传统线下渠道与线上电商平台，各自满足了消费者不同需求及体验。线上线下商业走向融合，也是商业模式创新的需要。相信此次银泰与天猫的携手，将更好的服务消费者。伴随着银泰商业与天猫启动020战略合作，银泰商业15周年大庆在即，在互联网思维、大数据驱动、020战略、全渠道覆盖、以客为先理念等环节全面发力，致力于消费解决方案提供商。

阿里巴巴集团COO张勇表示，天猫很高兴迎来与银泰的战略合作。互联网技术的发展正在对传统商业行业产生颠覆性影响，成为驱动变革的重要力量。同时，移动互联网增速正远超PC端，线上线下边界越来越模糊，依托移动互联网的全渠道的消费正逐步成型。银泰与天猫的战略合作正顺应未来趋势，期待双方的合作能碰撞出更好的火花。

作为合作第一步，银泰商业集团线下35个实体店将加入天猫1111购物狂欢节据了解，10月中旬开始至11月11日，天猫形象的卡通造型看板与相关活动海报等物料在银泰全国35家门店的客流聚集位置陈列；10月17日-11月10日，可在银泰扫码预购天猫银泰店商品，在十几个主要门店设置天猫银泰店商品专区，用于线下体验线上购物，扫码加入天猫购物车，双十一零点起可在天猫完成交易。银泰向天猫赠送一万张“银泰吃货券”，做天猫双十一活动的秒杀奖品，去银泰指定门店消费。升级后的网店商品约2万款，6万sku，300多个品牌。

今年 8月14日，国务院办公厅发布的《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见》显示，到2015年，电子商务交易额超过18万亿元，网络零售交易额突破3万亿元。在此背景下，传统零售拥抱电商转型已加速。有传统零售业内人士谈及转型表示：“消费者的生活方式、消费习惯向互联网迁徙，这是已经发生的趋势。企业要做的就是提前撒网，布局互联网和移动互联网，才能捕到更大更多的鱼”

分析认为，从未来商业发展趋势来看，今后将并无传统商务和电子商务之分，只有商务的电子化。在这一趋势下，所有的企业都必须面临原有销售体系、物流仓储体系、甚至内部组织架构的改造。银泰与天猫的战略合作，将成为零售企业线上线下融合范本之一，载入中国商业发展史册。