7月28日,国内电商平台第三方卖家奢侈品售假事件被曝光,把聚美优品、京东、亚马逊中国、1号店、国美在线、走秀网等一大批知名电商平台推向了舆论谴责的风口。此次风波的主角“祥鹏恒业”,其实是一家小型贸易公司。
据中国电子商务研究中心(100EC.CN)数据监测显示,2011年年底中国奢侈品网购市场规模达107亿元,增长率为67.2%,2012年奢侈品网购规模达154.5亿元,同比增长44.4%。2013年奢侈品电商交易规模达208.2亿元,同比增长34.8%。由此可见,奢侈品正在成为电商渠道销售的重要产品品类,并且关乎每个消费者的直接利益。
为了更加全面挖掘电商行业的售假情况,中国电子商务研究中心从行业、法律等多角度展开了对该事件的跟踪报道。
首先,为了更全面剖析此次事件给国内奢侈品电商带来的影响,中国电子商务研究中心特约研究员、全国知名电商律师们发表快评《电商中心律师评电商平台卖家奢侈品售假》,赵占领、董毅智、王冰洁、姚小娟律师参与快评写作,从法律角度深度分析了电商平台售假给行业和消费者带来的危害,以及可能带来的法律风险。
其次,为了更加形象、全面展示此次售假事件的涉事电商动态以及与消费者密切相关的售假情况,中国电子商务研究中心制作专题《从电商平台第三方卖家奢侈品售假 揭电商假货之觞 引发行业动荡》(www.100ec.cn/zt/dssj/)。
据了解,专题从七部分内容展开。第一部分,电商打假的法律依据,主要是新《消费者权益保护法》、《广告法》发布的虚假广告信息、《侵权责任法》规定的销售者责任、《产品质量责任法》规定的责任、网络司法解释规定的避风港原则。
第二部分,独家盘点涉假平台电商追踪,对天猫/淘宝、当当网、京东、亚马逊中国、1号店、国美在线、唯品会、聚美优品、走秀网在内的九大电商进行售假全方位报道展示。
第三部分,独家盘点平台电商以外假货流通渠道。据中国电子商务研究中心根据近年来的监测,假货在电商领域的流通渠道除了平台电商以外,还有微博、微信朋友圈以及海外代购,消费者要多留个心眼。
第四部分,独家盘点最易买到的假货商品。据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测,消费者最易在电商渠道买到的假货商品有奢侈品、化妆品、3C数码产品、机票、鞋服、药品等,消费者购买以上商品时要注意查看商品的介绍,过低折扣的商品需谨慎购买,以防买到假货。
第五部分,研究、数据。根据中国电子商务研究中心常年以来的监测报道,电商售假是行业内较为频繁的事件,因此出现了很多售假的法律案例,并且相关的投诉很多,为此,我们对消费者发出预警,网购时哪些方面因格外注意。
第六部分,盘点电商售假十大典型案例。据中国电子商务研究中心监测,2011年欧米茄状告淘宝网售假案、2012-2014年当当网多次被爆售假、2012年卡地亚品牌诉1号店侵害商标权和不正当竞争、2012年媒体报道走秀网涉嫌售假、2013年消费者称在乐蜂网买到假货、2013年聚美优品陷入品牌信誉危机被爆化妆品售假、2013年唯品会涉嫌售假、2013年央视曝光酒仙网、天猫等知名电商售卖假冒“赖茅”、2014年京东一平台卖家销售美孚润滑油涉假、2014年国内电商平台第三方卖家奢侈品售假事件被曝光为近年来“电商售假十大典型案例”。
第七部分,中国电子商务研究中心专家观点。董毅智、赵占领、姚小娟、王冰洁四位律师点评电商平台售假。
中国电子商务研究中心将持续关注电商行业内的售假情况,同时中国电子商务投诉与维权公共服务平台为消费者开通电商售假投诉专区(www.100ec.cn/zt/315/),第一时间为广大消费者解决电商交易纠纷。(文/言回)
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