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红包、游戏成电商双11前阵 引流成第二战场
2014-11-03 16:28  杭州网

从往年的双十一促销手段看,电商大都是放低姿态,用折扣、爆款、秒杀等方式主动去吸引消费者,而如今随着社交在电商引流方面的作用愈加明显,一种建立在社交平台上的红包游戏模式成为电商引流的新宠。一时间,以苏宁、京东、阿里为首的电商纷纷在双十一前夕,推出了独具特色的促销玩法。那么问题来了,发红包、玩游戏究竟哪家强?

全民红包时代:天猫联合微博大V 苏宁、京东拥抱微信

微博、微信作为国内最大的两块社交领域,在双十一前夕已然成为电商引流的第二战场。记者了解到,今年苏宁、京东、天猫都改变了以往官方联合第三方商户发放红包的做法,改由通过社交圈让所有用户参与到红包的发放与领取中来,这也直接导致了红包的“全民狂欢”。据悉,天猫联合了微博人气最高的1111位微博大V派发双十一红包,苏宁和京东则是依托腾讯微信采用朋友圈同享的方式进行红包派发。苏宁主要是采用“群红包+子红包”的模式在朋友圈派发,朋友领多少,自己就赚多少;京东则是派发“合体红包”,即必须两个消费者同时配合才能获取一个红包,且限制合体次数。

记者在比较了三家电商的红包后发现,阿里、京东的红包体量偏少且有领取次数限制,容易出现红包领完、无好友共享红包的情况,苏宁则有效规避了这样的情况。据苏宁易购移动购物事业部负责人介绍,苏宁在818周年庆发红包的基础上进行了玩法改进,所以不存在红包已经发完或者红包已经领完的尴尬情况,只要消费者点击分享按钮,即刻领取群红包或者子红包。

此外,苏宁上述人士透露,新用户绑定微信苏宁易购账号可以优先获得一次超大群红包,而且所有用户在活动期间可获得3个群红包、10个普通红包,普通红包消费时单个订单可叠加使用5个红包。从中可见,不同于往年双十一抢红包拼网速、手速,现在完全是拼社交。

PC端+移动端:当游戏成为配菜 当精准营销成为趋势

如果说发红包是主菜的话,那么配菜又是什么?

众所周知,无论是PC端还是移动端,游戏的地位从未发生改变,作为大多数人休闲放松、获取娱乐的途径,游戏是否吸引人也会成为引流的关键。据悉,苏宁作为《奔跑吧兄弟》的品牌赞助商,借由邓超的形象设计了包括“攻城夺宝、赢红包”“夺宝奇兵 抢金币”两款单人操作游戏,和一款需要朋友共同配合的“擦手机”社交游戏,这在增加了可玩性的同时,也为双十一购物增加了“组队刷现”的游戏感。

“以前是说众人拾材火焰高,现在可以说是朋友多了福利多,和朋友一起玩游戏得红包、金币,可以让我们在双十一玩的更嗨。”一位许姓用户这么说道。在目前,电商推出的活动游戏,可以说已不仅仅是一种引流手段,更是一种品牌形象和价值的展示,所以在电商的印象里虽然游戏这款配菜只处于附属地位,但依然值得电商重视。

除了游戏外,今年的双十一呈现出一种精准营销的趋势,其中的代表是天猫的“预售”和苏宁的“S码”。记者发现,和天猫预售不同的是,苏宁S码的获得并不需要支付一定的保证金,所以也不存在绑架消费者的问题,所以都是基于“提前预定”的概念,但两者有本质的区别。苏宁易购市场相关人士介绍,苏宁的S码是为了赋予用户特殊权益、给予用户极致体验的一种虚拟产品,通过微信、微博、易购客户端、PC端游戏等方式都有机会获得,在规定时间内将S码绑定到意愿产品,即可获得优先购买权、专属优惠价和PPTV会员、苏宁彩票、苏宁阅读等附加权益。业内人士分析,苏宁S码是会员精准营销的一种,通过S码可以准确定位用户意愿、了解大众需求、沉淀忠实用户,为活动当天爆量引流。

来源:杭州网    作者:通讯员 陈海彬    编辑:陈俊男    
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