11月26日,苏宁洗衣节正式开幕,这让冰洗运营人员小王松了一口气,策划了一个多月的活动受到了不少好评。“满减、直降、拼价格已经司空见惯了,我们更希望通过差异化服务来打动消费者。”小王告诉记者,此次洗衣机节,苏宁推出了“免费清洗”的服务,神奇之处在于洗衣机不仅能洗衣服,还能清洗皮包、钱包、甚至iPhone6。
记者了解到,冬季作为洗衣机销售的旺季,是各大电商和零售商争夺的重要战场。满千减百、一降到底……这厢价格战打得火热,那厢消费者毫不在意。“除却传统的价格让利外,我们将在全国1000多家门店开展免费清洗服务,消费者提前网上预约,即可到门店享受免费清洗的服务,通过特有的空气洗洗衣机,衣服、皮具、枕头、毛绒玩具等均可清洗、消毒、杀菌等,当然如果想要给‘手机’洗个澡也是可以的。”小王说道。
当记者问到洗衣机能洗手机的工作原理时,小王告诉记者,此次免费清洗服务采用的是帝度“新一代空气洗”洗衣机,空气进入洗衣机后,会通过特有的臭氧发生装置产生化学反应,从而达到除菌、杀毒、祛异味的目的。相关数据显示,“空气洗”洗衣机除菌率达99%。
活动开始短短一个小时,就有近千人预约了免费清洗。这让小王惊喜不已,“一个多月的努力总算没有白费,原先准备该服务仅做一个月的,但是从预约量上来看,这种差异化的服务还是颇受消费者欢迎的,一方面能真正服务消费者,另一方面也将苏宁门店的服务和展示功能深化,后期不排除将该服务建立为常态化机制。”此外,本次洗衣机节期间,苏宁还将在全国40多个城市启动为期一个月左右的洗衣机免费清洗保养服务,为家中长期“服役”的洗衣机提供清洗保养服务。
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