日前,全球大家电行业首个向网友募集项目资金的众筹项目——海尔空气魔方瓜熟蒂落,募集资金破千万,大获成功。此次海尔空气魔方京东众筹项目自10月29日10点开始,截止11月28日24时,整一个月时间里,项目共获得7565名支持者,筹资金额高达1195万多元。而支持者的回报,是以低于市场售价的众筹价,成为海尔空气魔方的首批使用用户,提前享受到四位一体、八种组合的室内智能空气解决新体验。
“空气魔方”的命名显示出这一项目的极大吸引力。魔方自作为一款益智玩具诞生之后,就成为千变万化的代名词。一个最常见的三阶魔方,其总变化数约等于4.3×10×19。即使1秒转3下魔方,不计重复,也需要转4542亿年才可以完成所有的变化。空气魔方对用户室内空气难题的解决,也呈现出随心定制、自由DIY的特性。据了解,海尔空气魔方可完美解决净化、加湿、香薰、除湿、解压、沉降、流通等八大空气难题。空气魔方产品就像魔方高手一样,于千万不同环境的空气难题之中,追求异曲同工的终极速决。
互联网时代,企业要成功,必须时刻关注现有用户和潜在用户的需求,持续提供正确的产品和服务。遗憾的是,被引以为戒的企业故事,远比令人振奋的企业故事多得多。这其中最重要的一个原因,就是在抛弃传统的以产品为中心向以客户为中心的转型时,企业面对魔方般变化万千的市场需求,无所措手足。碰壁之后,只好回到老路上去。
以彼之道,还之彼身。在互联网时代产生的问题,自然仍要向互联网中去寻找解决之法。为了准确把握用户需求,海尔依靠互联网平台获取海量用户的使用体验。此前的天樽、帝铂空调是这样,现在的空气魔方也是如此。与其说空气魔方的成功众筹是向网友和用户筹集项目资金,销售科技产品,毋宁说海尔正是通过众筹这一互联网模式,吸引用户真实表达心目中的产品需求,获取令传统企业眼红的海量用户支持。
万变不离其宗,如果我们将众筹理解为“万变”之一,那么互联网思维就是“宗”。但是实际上,互联网思维也只是“万变”之一,以用户需求为中心才是海尔产品创新始终坚持不变的“宗”。
在这个由社交媒体驱动的互联网时代,每天都在传播着颠覆的“神话”。空气魔方众筹首秀的成功,只是海尔运用互联网思维实施的一次颠覆罢了。空气魔方的成功众筹,无疑为互联网时代的企业提供了一份借鉴的样本。至于海尔下一次会借助互联网思维,运用什么样的方式,创新什么样的产品,我们只能拭目以待。
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