深圳晚报讯 12月22日,奇虎360董事长周鸿祎在个人微博发表言论,再次公开攻击竞争对手。他在微博中声称要做专门卸载竞争对手竞争产品的专杀工具,继续打起了替广大网民服务的口号。但是一个公众人物在公开场合大骂竞争对手是“流氓”不免引发争议。如果360真的这么做,将触及工信部的法律底线。
安全市场腾讯联手百度 360被晾一边
22日,周鸿祎在微博上公然说百度是做流氓软件的公司。然而,激烈的言辞背后,反映出的却是安全市场群雄逐鹿的惨烈。
昨天,“天下无贼 反信息诈骗联盟”在深圳举办成立一周年发布会暨首届反信息诈骗高峰论坛。会上,反信息诈骗联盟宣布联盟全面升级,联盟单位增至上百个,并首次完整、系统地向全国网警系统推介反信息诈骗“深圳模式”。但是在包含了各种全国主流安全企业以及政府在内的安全联盟中却没有360的身影。
“一年时间里,共有62万人次通过反信息诈骗咨询热线812345678来电。”深圳市公安局反信息诈骗中心负责人介绍,联盟成立至今,直接劝阻1.84万名群众避免转款达1.56亿元,为9776名受害人快速拦截被骗资金1.09亿元(其中全额拦截1597宗4820万元),避免、挽回群众损失合计近2.65亿元;“呼死”涉案诈骗电话51641个、账号25287个,通报运营商关停及技术封堵违法电话5017个;处置违法网站1390个。而这些数据的背后,是360依靠安全起家的市场正在遭遇蚕食。原本趁腾讯、百度不备,用安全切入市场的360擅长丛林战,可是却遭遇了两家巨头公司的正面实力战。
百度作为这个联盟的四个成员单位之一,其安全产品也有不少精品,而因为和360争夺安全市场、搜索市场的积怨已久,此次周鸿祎发飙,不难让人想象成“市场失利的咆哮”。而腾讯安全的一系列举动,也正在蚕食360曾经称霸的安全市场。
据介绍,反信息诈骗联盟成立一年来,得到了公安部、全国网警、深圳市政法委、中国互联网协会、CFCA中国金融认证中心等权威机构的认可和大力支持,权威性及影响力得到了极大提升,联盟成员也从十余家增加到了上百个,金山、搜狗、京东集团等互联网企业,工商银行、建设银行等金融机构,以及全国三十余家电视台、网络媒体,十余家覆盖全国的商用Wi-Fi厂商均成为联盟成员。但没有360。
周鸿祎之举或将引火上身
周鸿祎的言论一时引起网友的讨论,但目前尚不知道周鸿祎是否一定会推出这个工具。但是显然,这种做法与工信部此前颁布的20号令明显违背。工信部20号令里面明确提到,任何公司都不得恶意干扰用户终端上其他互联网信息服务提供者的服务,或者恶意干扰与互联网信息服务相关的软件等产品的下载、安装、运行和升级。
深圳市华商律师事务所律师方征表示,根据工信部的规定,此类行为涉嫌违反不正当竞争法,一旦出现势必引起诉讼以及政府层面监管。
一位业内人士表示:“作为一家安全厂商董事长,周鸿祎以如此方式对另一家安全品牌定性,甚至想杀便杀,显然已经彻底无视竞争秩序,无视法律尊严。”
“竞争自由和创新自由必须以不侵犯他人合法权益为边界,互联网的健康发展需要有序的市场环境和明确的市场竞争规则作为保障。”在最高人民法院对腾讯与360不正当竞争上诉案公开宣判的判决书中,最高人民法院通过审理澄清并确立了互联网行业的竞争规则。
那么建立互联网竞争规则需要依靠哪些要素?专家认为,竞争规则的建立依赖于相关法律法规的完善,提高违法者成本,相关执法部门提升执法效能,企业增强诚信自律意识,以及维护消费者的合法权益。
众所周知,360与腾讯间的纠葛由来已久。而自从腾讯进军互联网安全领域之后,双方更是冲突不断。此次老周发飙,不过是三方激战的一个缩影,而这背后的大战将愈演愈烈。
不过深圳晚报提醒老周,骂人没用,产品说话,市场取胜,用户是王道,且行且珍惜,名人名气来之不易,还望善用。
连输12场官司只赔700万
老周不差钱
公开资料显示,一向自称“遵守法律、尊重用户利益”的360,多次因为不正当竞争、侵犯用户隐私、诋毁商誉等原因被腾讯、百度、金山等公司先后告上法庭。腾讯曾公开对媒体回应,迄今为止,360已经连败12场官司,需要付出的赔偿大约是700万元,只相当于它最新一期财报净利润的2.5%。“违法成本如此之低,不能不说是整个中国互联网的悲哀,因此我们呼吁更多的人关注互联网的良性和公平竞争环境,让更多创业者能够自由地施展自己的才华和创新”。
最近的一次是百度诉360挟持百度流量和用户。2012年初,360未经百度允许强行标注百度搜索结果,篡改百度搜索结果页面,并向用户宣传及误导用户安装其浏览器,为360浏览器导流。此外,360还利用浏览器捆绑其网址导航站,故意仿冒、混淆百度搜索结果,劫持百度流量。4月的一审中,北京市第一中级人民法院判决360不正当竞争行为成立,赔偿百度经济损失及相关支出费用,并在其网站首页连续15天刊载道歉声明。
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360败诉理由总结
反观这诸多官司,360的不正当竞争行为都有颇多相似之处。
其一,360几乎每次都会以用户安全为借口,越俎代庖地替用户做主。
其二,以用户利益为挡箭牌,其最后结果和目的都是为了封杀同行,让利自己。
其三,结果上,都实际伤害了用户利益,对用户存在欺诈或侵权嫌疑。
这种一方面挟持用户,一方面又罔顾用户正当权益,最终侵害同行、输利360,同时扰乱市场秩序的行为,值得引起市场和相关监管机构的警惕。360如此频繁涉嫌不正当竞争的行为也引起多个主管部门的注意。今年1月,北京市工商局、北京市工商局西城分局共同约见360负责人,对其不正当竞争行为予以行政告诫。
“信誉是安全软件公司的生命线。若360不能更好地尊重用户基本权益,滥用安全软件权限打击对手,扰乱市场竞争秩序,输掉的将不仅仅是官司。”业内人士认为,360的长期发展将受制于这种持续形成的非良性市场主体形象。
事实上,受此影响,奇虎360已经初尝恶果。受信誉危机和官司影响,招商银行、宝钢、网易、AMD等企业就先后在内部全面卸载360软件。
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