1月13日,全球最大化妆品集团欧莱雅(L'OREAL)宣布,旗下高端品牌兰蔻(LANCOME)正式入驻天猫,欲用一两年的时间将其打造为全球第一大专柜。同时,兰蔻还将借助天猫打通线上线下积分,深化会员服务。
兰蔻天猫旗舰店是其官网之外,唯一授权的电商平台。消费者在兰蔻天猫旗舰店可买到最新最全产品,并且享受和线下专柜相同的积分。值得一提的是,兰蔻已经打通线上线下会员积分,会员可以用积分享受线上或线下的优惠,获得更多超值体验。
事实上,早在一年前,兰蔻就为入驻天猫做精心地准备工作。兰蔻方面透露了其中一个细节,“为天猫会员订制了十多款限量版超值礼盒,在这些礼盒上设计了无封箱胶带物流外包装,而这些包装仅设计改版就高达数十次。”
素有“法兰西玫瑰”之称的兰蔻于1993年进入中国,拥有197家专柜,在中国消费者中品牌认知度极高,在天猫搜索里,兰蔻和雅诗兰黛两个价位相当的高端品牌都为热门关键词,搜索指数不相上下。根据天猫公开资料,早在2014年5月入驻天猫的雅诗兰黛在同年天猫双十一购物狂欢节大卖,销量超过2500万。
据悉,兰蔻为第19个入驻天猫的美妆类高端品牌。天猫美妆类目负责人筏喻表示,美妆团队将致力于把天猫打造成正品、时尚的化妆品的首选电商平台,“未来会用更积极、主动的方式来深入到核心品牌的市场、代言、新品、互动活动上去,与品牌一起共同打造化妆品行业新标杆。”
业内人士分析,大牌竞相入驻天猫,与其令人惊艳的销售表现关系密切,也和今年天猫推出的服务新标准不无关联。前不久,天猫启动2015年消费者服务升级计划,将重点推进垂直行业个性化服务和会员个性化服务,这也是大牌加紧入驻天猫步伐的重要因素。
【链接】
天猫美妆的高端线大牌
SK-II(入驻时间:2012年6月)
兰芝(入驻时间:2012年8月)
倩碧(入驻时间:2013年5月,独家合作)
娇韵诗(入驻时间:2013年8月,独家合作)
茱莉蔻(入驻时间:2013年9月)
伊丽莎白雅顿(入驻时间:2013年9月)
whoo/后(入驻时间2014年3月)
思妍丽 (2014年3月)
宠爱之名(入驻时间:2014年4月
雅诗兰黛(入驻时间:2014年5月,独家合作)
碧欧泉(入驻时间: 2014年5月,独家合作)
欧莱雅集团小美盒(入驻时间:2014年5月,独家合作)
calvinklein化妆品(入驻时间:2014年7月,独家合作)
悦木之源(入驻时间:2014年8月,独家合作)
奥伦纳素(2014年8月,独家合作)
SHISEIDO资生堂(入驻时间:2014年10月,独家合作)
雪肌精(入驻时间:2014年10月)
欧舒丹(入驻时间:2014年12月,独家合作)
兰蔻(入驻时间:2015年1月,独家合作)
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