一日千里，互联网正成为这个时代最普及的生产驱动力。

今年两会，李克强总理在政府工作报告中提出“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网与现代制造业结合。政策指明方向，行业即春风化雨。3月12日，2015中国家电博览会在上海召开，聚焦智能家电，推进家电产业互联网化。在家电博览会上，苏宁云商COO侯恩龙受邀发表了“互联网创新驱动下的零售变革”的主题演讲。

随着“互联网+”时代的到来，渠道的价值正在被重塑。苏宁董事长张近东在2013年即预言“互联网正从早期PC互联进入移动互联，电子商务和实体连锁两者之间从水火不容的替代性竞争，进入到O2O深度融合发展阶段。”而侯恩龙家电博览会上具体表述为，苏宁转型互联网零售的价值，就在于完成“一体、两翼、三云、四端”的O2O布局，为消费者和供应商搭建起了主流新品的首销平台、核心单品的畅销平台、品牌形象的推广平台和资源价值的整合平台。

在O2O模式下的互联网零售时代，渠道的价值更加凸显，零售商将为供应商提供更多增值服务，也决定了零供关系必须走向深度协同。

“互联网+”的渠道价值增量

据预测，2016年全国农村网购市场规模将突破4600亿元。对此，侯恩龙表示，苏宁将在全国三四级城乡市场建设1500家苏宁易购服务站，教农村消费者网购；畅通物流降低成本；带动工业品下乡，农产品进城。他举例说，春节期间，仅仅几十平米的苏宁易购服务站单店单日最高销售额达到30万以上，其中家电品类的销售额占比达60%，这必将为供应商拓展农村市场新蓝海创造更大价值。

在物流服务能力方面，苏宁物流仓储面积已经接近500万平方米，全国有8个采购枢纽中心、57个区域配送中心，669个城市配送中心，服务站、服务网点、门店近一万家。这些物流资源都将向下游的供应商和第三方开放，大大降低零供双方成本，打造共赢平台。

去年以来，苏宁聚焦会员经营，通过大数据分析挖掘的C2B反向定制模式和精准营销，创造了极致的个性化消费体验；此外苏宁还利用自己的金融产品，为供应商和消费者提供金融增值服务。

苏宁全品类战略全面凸显，也极大促进优化了供应链变革。去年四季度，苏宁母婴美妆的销售实现了200%的增长。侯恩龙在会上分享了全品类拓展对家电品类的意义“购买母婴美妆商品的会员，36%同时购买了小家电，20%同时购买了3C通讯商品，平均购物频次达到了9.9次。”渠道价值的重塑带来了供应链的变革。2015年初，创维、康佳、夏普、先锋领导人接连造访南京，与苏宁董事长张近东“密谋”转型变革，构建全新的互联网零售生态圈，共同研究用户需求，提升供应链效率，已经成为必然趋势。

揭秘供应链重塑路线图

针对未来供应链发展趋势，侯恩龙在演讲中说，苏宁将首先集中精力打造TOP产品经营模式，协助供应商强化平台运营能力；与供应商极效协同，建立互联网环境下用户需求的快速供应机制，打造透明、开放、协同的零供合作平台；“抓两头、促中间”，实现供应商价值回报最大化；最后以C2B反向定制为手段，打造单品极致营销和明星产品策略。

供应链变革也带来的是商品产销模式的全面创新。2014年，苏宁通过大数据挖掘，发现女性用户特别关注摄像、拍照效果等参数，并在当年4月联合美图研发了侧重拍照的美图手机，通过社交化推广和精准推送，该手机在上线两个月的时间便销售20万台。

最后，侯恩龙对整体行业趋势进行了预测，他认为，产品发展迎来“高、品、智”时代，经营发展将从“卖产品”转向“卖服务”，购物习惯加速推动双线融合，品牌发展迎来单品时代产品，“互联网只是一种工具，在整个零售发展过程当中，谁能掌握最后一公里，谁能给顾客极致的体验，谁就是最后的王者。”