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身处风口,供应链变革走向“互联网+”
2015-03-16 14:42  杭州网

今年两会,李克强总理首次提出“互联网+”行动计划。随着“互联网+”时代和行业趋势的到来,渠道价值将被重新定义并深度重塑,线上线下进入到O2O深度融合发展阶段。

政策指明方向,行业即春风化雨。“苏宁转型互联网零售的价值,就在于完成‘一体、两翼、三云、四端’的O2O布局,为消费者和供应商搭建起了主流新品的首销平台、核心单品的畅销平台、品牌形象的推广平台和资源价值的整合平台。”作为国内率先践行O2O模式转型互联网零售的企业,苏宁云商董事长张近东说。

在刚刚结束的2015中国家电博览会上,苏宁云商COO侯恩龙发表演讲表示,苏宁的渠道发展要“抓两头、促中间”,抓住三四级市场和线上的苏宁易购,同时发展核心一二级城市的云店和旗舰店,将所有渠道进行无缝对接,实现最终在渠道上运营的价值最大化。

直面“互联网+”,传统行业思维提速

互联网,成为这个时代最普及的技术和生产驱动力;今年两会,国家制定“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网与现代制造业结合。

身处风口,各大家电厂商在直面“产业结构互联网化”的2015,加速思维“触网”。

2015年初,TCL、创维、康佳、夏普、先锋领导人接连造访南京,与苏宁董事长张近东“密谋”变革。

凑近看,其实不难发现:今年家电供应链“大佬”们的战略协同,被一改常态的放在了春节以前,不仅时间上比往年提早了一个月、而且节奏明显加快。

此次提速,外界解读普遍认为:

在国内彩电行业遭遇30年来首次销售额、销售量双双下跌的“滑铁卢”之后,一方面,厂商顺应“互联网”大势,在积极谋求转型经验成熟的战略搭档;另一方面从平台商角度,希望通过深度挖掘新技术、与厂商形成更亲密的协同关系、利益共享,从而构建出崭新的“互联网”零售生态圈。

这一观点在张近东最近一次讲话中得到了印证。他表示说:“没有淡季的市场、只有淡季的思想。在唯快不破的移动互联网时代,哪怕落下一个身位,也会被时代抛弃。”

看供应链组织架构“怎么破”

我国传统行业推进“互联网+”,仅靠“加速思维转型”定然远远不够。供应链内部的组织架构,势必要经历一场大破大立。

怎么“破”?2015年春节之后,海尔线上团队“搬家”,搬到位于南京的苏宁徐庄总部二期大楼办公。家电供应链体系存在了20多年、却是首次呈现“联合办公模式”。

这种极效协同的模式来自海外经验,从硅谷、伦敦、东京到国内的北上广深,大有跨行业的蔓延趋势。

家电供应商和平台商已经达成共识:联合办公,让双方沟通更便捷、推进项目更高效,通过头脑风暴迸发创意。从组织架构上实现扁平化管理,能够迅速对市场形成反馈,提升小团队作战的战力。

据了解,很快TCL、创维、康佳、夏普等多家供应商也将完成入驻,利用苏宁在互联网零售方面的经验和优势、围绕互联网营销与运营开展合作,而具体的内容将涉及产品的促销规划、旗舰店运营、页面商品维护、在线客户服务等等。


大数据挖掘下的用户经营

最近,一档脱口秀节目《天天逗文涛》受到了网友的广泛的关注,犀利风趣的“窦式段子”让网友直呼过瘾。

笑声背后,这档PPTV自制剧正是苏宁和供应商A.O.史密斯联手进行市场营销的一个典型案例,《天天逗文涛》节目的独家冠名商即是A.O.史密斯。PPTV是苏宁推进“极效协同”供应链变革中的一个亮点:向供应商深度开放的PPTV,发挥了自身“流量大”、“内容优”的特点,一方面打通了线上、线下、PPTV、供应商之间的全渠道资源;更重要的,它在各个渠道间,有效激活了苏宁的1.8亿会员数据。

夏普中国区总裁椋木康裕同样表示,在互联网时代,零、供双方需要共同围绕市场需求和用户体验,推进产品的深度开发。

打破信息壁垒,利用平台商的大数据资源,经营“极致单品”,是供应链深度合作的下一站出口。据悉,2014年已经有了苏宁、TCL合作“么么哒手机”等成功经验;2015年,该模式将覆盖到手机、智能家居、穿戴设备、大家电等各个品类,体量预计百万级。

物流、金融领域,打通供应链资源

这一轮变革中,在物流、金融领域,平台、供应商双方打通资源,被认为是充分提升协同效率的有效策略。

在美的集团总裁方洪波看来,苏宁物流2015年将对第三方开放的计划,对于供应商企业降低成本将是一个利好消息。

“美的希望不仅将面向苏宁的商品通过苏宁物流运营,而且还计划将通往其他渠道的商品也交予苏宁物流。”

与苏宁物流集团同步成立的还有苏宁金融集团,高速发展的互联网金融在零售行业迸发出了无穷的想象。

TCL金融事业部总裁杜鹃认为,苏宁的金融发展相对成熟,为与供应商的合作提供了很大的想象空间,后期双方不仅在供应链金融层面开展合作,还将在消费金融方面围绕用户和产品,创新差异化的服务。

“金融云”,这三个字在张近东在与各位行业领导人的会谈中,成为一个被反复提及的内容。春节后,“美的贷”、“康佳贷”等在苏宁个性化定制的消费金融产品将逐渐推出市场。

集合资源,目标三四级“蓝海”市场

创维集团总裁杨东文十分关注苏宁易购服务站的建设。 “苏宁易购服务站,对于创维来说是一个新的市场增点,通过线上渠道的下沉,将进一步激发农村市场用户。”2015年,苏宁将面向农村市场全面推进1500家“苏宁易购服务站”。

和杨东文有同样兴趣的,还包括康佳和TCL。这三家都是国内彩电品牌的中坚力量,在三四级市场都有着较好的口碑,而在渠道的下沉方面,均不约而同的瞄准了展示资源位有限的“苏宁易购服务站”。

2014年,全国农村网购市场规模达1800亿元,2016年将突破4600亿元。面对广阔的三四级市场,在新的供应链体系协同下,平台、零售商将集中资源进行一轮发力。

“在O2O模式下的互联网零售时代,渠道的价值更加凸显,零售商将为供应商提供更多增值服务,也带来了供应链走向深度协同。”侯恩龙说。

来源:杭州网    作者:通讯员 陈海彬    编辑:陈俊男    
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