对于很多家庭来说，空调清洗一直是个大难题，就算是可以擦拭表面，内部也很难彻底的清洗；就算是可以擦干净内机，室外机自己也无从下手，而苏宁帮客却是此方面的专家。
广州市市番禺区市桥镇的陈女士正此方面的受益者之一。家里的空调用久了，陈女士一直都想为空调做一次彻底地清洗，但是看到悬挂在屋顶的空调，和因防盗网焊死在室外的室外机，陈女士不禁感到了为难。看到苏宁帮客有免费清洗空调的服务，陈女士动心了，抱着试试看的心里，陈女士拨打了预约电话预约了空调清洗服务。
按照约定的时间，苏宁帮客的工程师杨师傅准时上门了。出示工牌、穿鞋套、开工具箱……孙师傅认真、专业，有条不紊。虽然空调外表看起来并不是特别脏，但内部和过滤网却很脏，杨师傅给陈女士解释道，平常擦空调都只能擦擦外面，里面的灰尘却越来越多，时间久了，会导致机器出现问题，影响使用寿命。
室内机清洗好后，杨师傅又开始清洗室外机。陈女士家的窗户装了防盗网，并且是焊死的，但这并没有阻挡杨师傅，杨师傅先是想办法拆开了防盗网，后又爬出外墙，把室外机也清洗的干干净净，整个过程足足用了三个小时！这让陈女士非常满意。
在聊天中陈女士了解到，杨师傅中午并没有吃午饭，是饿着肚子在工作，陈女士非常感动，盛赞杨师傅是雷锋。
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