就在莆田健康产业总会宣称停止与百度推广合作之后不到两天的功夫,网上一则关于莆田系假停投百度的爆料让莆田系风波再起涟漪。该爆料称,由于莆田系内部分化严重,真正停止投放百度推广的比例不到1成,尚有90%的莆田系医疗企业继续投放百度推广。
其实这样的做法,也是在情理之中,我们能简单推论出莆田系不可能与百度“决绝”。一方面,百度作为全球最大的中文搜索引擎,拥有庞大的用户基数,是包括世界500强在内的各行各业企业都高度重视、持续使用的传播渠道。另一方面,莆田系内部同质化竞争严重,网络推广从来都是保证莆田系生存下去的重中之重。如果当真全部停投百度,无异于饮鸩止渴,自断活路。
内部分化不容小觑
虽然在莆田系的公告中能看到莆田系正在寻求通过提高医疗服务水平、医疗技术创新等途径来实现自身的蜕变,但不能不承认的是,莆田系医院定位、目标人群、服务内容、医疗水平等同质化的现状下,其自身的蜕变尚需时日,生存下去方才是当务之急。
在另一网上爆出的截图中,我们甚至看到莆田系部分别有用心的人士正在通过网络客服聊天等渠道,以“点死你”等手段要挟仍在投放百度的医院“赶紧停止推广”。
在近日移送法院、正式提起公诉的全球首例刑事打击恶意点击软件案——“上海金手指软件案”中,被告人倪某早在2009年左右就针对百度搜索推广系统自主研发了“网络金手指”软件。该软件通过恶意点击百度搜索推广的商户网站,实现迅速耗尽推广费用,促使投放下线的目标。
而如果说倪某更多是出于商业谋财动机来做此事,那么莆田系内部用这种龌龊的“点死你”做法来威胁“自家人”停止投放百度推广的做法,不啻于向世人宣告莆田系本身就是一个分化严重的松散组织。
行业评论人士表示,如果本案能够形成有罪刑事判决,将会开启全球互联网刑事打击恶意点击犯罪的先河,将在行业内形成强有力的威慑。而莆田系仍然采取非法手段强行勒令旗下医疗机构从百度推广的合作中下线,将恶意点击的罪行再次引向社会和行业的热议中,无疑将引火烧身,或将受到法律的惩戒。
公告缘何变空文
作为一个组织,莆田健康产业总会在公告中明确宣称暂停与百度推广的合作。但作为一个事实,却是90%的莆田系医院在继续投放百度推广。这种显著的对比,说明在市场经济、企业自主经营的时代,企业的经营决策更多地是受市场竞争、消费需求所决定,而非一个莆田系这种组织的一纸空文所左右。
如果是一个无关痛痒的比赛通知或赞助支持,想必还会有半数以上会员企业参与的话,那么,在停止投放百度这样一个无异于“断粮”的大事面前,为什么90%的企业选择了“自作主张”“不听指挥”?这背后所暴露出来的莆田系内部的问题是值得其深思的。
其一,莆田健康产业总会的“威信”何在?按说,一个行业协会、内部组织,其往往在内部是有足够的发言权,可以起到一呼百应的影响的。然而,90%的内部会员不听总会的统一指挥,不能不说让莆田健康产业总会的威信危机进一步雪上加霜。
其二,莆田系的公告缘何成一纸空文?莆田健康产业总会的公告得不得大多数成员响应并采取行动的事实,在一定程度上说明莆田系的公告是违背市场规律的。这种对市场规律的违背,和上文提到的犯罪嫌疑人倪某的罪行大体一致,即违背了企业的意愿,侵犯了企业正常参与推广投放的权利,影响了市场公平和正常的竞争秩序。
莆田系在公告中称将从多个方面自我革新,但从网上爆出的截图看,真正关系莆田系未来的恐怕还是当下迫在眉睫的内部分化。只有解决了内部分化严重这个眼前事实,才有可能养精蓄锐做好全面革新改进的准备。如果莆田系只是空喊未来口号,不化解当下的内部矛盾,恐怕不仅难树威信,反而会因自身导演的这场风波而陷入困局。
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