离消费者越近，苏宁能做的越多。从比拼价格到关注体验，电商行业的竞争越来越依赖综合实力。过去数年常常被同行讽以“传统”的苏宁则渐入佳境。线上购物比价，商品下单再到物流收货，作为消费者的您最为关注什么：商品安全送达？物流送货过程全程可视？苏宁物流的快递哥则用38分钟的实践表明：这都不是事儿。

家住北京朝阳区的微博网友昨天在苏宁易购手机节活动中购买了一部手机，他亲眼见证了38分钟是如何炼成的。从上午8点32分起床上网下单，到9点10分苏宁快递哥敲门收货，包括验货的完整过程历时40分钟。该网友也不禁在微博感叹：他被苏宁的快递惊呆了！

事实上，北京网友的惊喜并非个案，38分钟的急速送货过程依赖于苏宁北京通州物流基地和遍布城市中心的门店仓储。而在全国苏宁有12个这样的自拣物流基地以及1600多家这样的仓储门店。同日，记者了解到北京、上海、广州、深圳、天津等多城市的消费者在苏宁易购下单后，都在两个小时内收到了他们的商品。

“截至到2014年底，在全国235个城市，90%以上乡镇实现次日达”，苏宁通讯公司总经理顾伟告诉记者，“而针对手机等3C产品以及一些市场畅销单品，我们推出“急速达”服务，即消费者网上下单后，系统根据消费者的送货地址，优先自动检测距离最近的苏宁门店出货，2小时内即可将商品送到消费者手中。凭借线上+线下+移动端全渠道O2O优势，苏宁的物流在效率、速度上远快于传统电商。”

据悉，作为苏宁手机上半年规模最大的一次主题营销，苏宁蜜蜂节集结了苹果、三星、华为、魅族等国内外一线主流品牌的数千款手机单品参与活动。在价格方面，主打“贵就赔”确保热门单品价格不高于京东；在服务方面，除了急速达外，消费者还可以前往活动门店参与手机以旧换新活动。