易观智库在近期发布的《中国生活服务O2O市场专题研究报告2015》中,从商业模式和业内布局上对洗涤O2O品牌做出了专项研究。
研究报告指出,洗涤O2O市场现状以区域各自为战,行业初现两极分化格局。洗涤O2O目前主要在三个方面存在着不同的运营模式。一是是否自建平台,二是是否自做洗衣,三是是否自做物流。
报告指出,目前采用自建平台、自做洗衣、自做物流的品牌主要有干洗客和e袋洗。这样的模式,能够建立洗涤标准化管理,提高资源利用率。但是这样的模式在前期需要投入大量的资金用于物流和自建洗衣工厂,同时存在着人员、资金和地域限制上的缺陷。
报告称,象王、福奈特则采用只自做洗衣,不做平台和物流的模式。因为洗衣资源、设备都已成熟,目前采用这种模式的多是传统洗衣店。其劣势主要存在于经营成本高,营销能力不足,洗衣设备无法有效利用。
报告称,泰笛采用自建平台,在洗涤上直接吸纳一线洗衣品牌加盟方作为供应商,并且自建服务型物流团队的模式。这样的模式能够保证洗衣质量,给用户带来统一服务的更佳体验同时,将来可以介入更多后端服务,如切入标准化上门服务。
对于这样的运营模式,泰笛创始人姚宗场做出解析。他认为,互联网洗衣企业省下了门店铺租,一般会自建中央洗涤厂进行集约化洗衣,并以洗衣技术作为自身的竞争力之一。但这样的模式太重,不如直接找一线洗衣品牌的加盟商代劳。他分析,如果自建工厂,万一出了质量问题得花时间、精力去改造设备人员,这个过程难免流失客源;而如果吸纳优质的加盟商完成洗衣环节,一方面他们本身就有相当不错的实力,另一方面泰笛通过一套严格的筛选标准,哪家洗衣质量出了问题直接淘汰,这样更有效率。
据了解,泰笛只挑选一线洗涤品牌加盟商中具有5年以上洗涤经验的加盟商合作。将一线洗涤品牌加盟商丰富的洗涤经验,和泰笛洗涤严密的洗涤标准相结合,并对供应商制定淘汰机制,不遵循标准操作的工厂将会被淘汰。这样既节省了自建工厂的成本,相对于缺乏经验的互联网企业,拥有丰富洗涤经验的优质加盟商又可以带来洗涤质量的提高。
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