刚刚与电商巨头阿里结盟的苏宁,转过来随即与线下巨头万达牵手,有些惺惺相惜的张近东和王健林计划共同推动一场中国的零售变革。
这场零售变革的路径已经十分清晰:首先是整合中国最优质的物业资源,占领零售业最为倚重的商圈入口;其次,用互联网化的商品供应链改造传统零售,形成全新互联网零售定制模式,在线下建立起具有统治力的零售平台。
不管从哪个角度看,苏宁正在成为这场零售变革的主导者。
时间倒推至8月10日,在中国零售商业史上必然会留下一笔的“苏阿结盟”,让人们突然意识到,曾经被视为拖累的线下实体逆袭成为稀缺资源。
如果说十年前阿里巴巴主导了中国的电商风暴,那么马云绝不愿错过下一场零售变革,283亿是最好的证明。
一个所有人都能看到的基本趋势是,线上电商经过多年高速成长,目前面临着增长压力,与线下零售终端门店结合将成为其未来突破成长瓶颈的重要途径。谋求“轻资产”转型的万达显然也把准了这一脉搏,与其单纯持有大量物业,不如主动变革引入强有力的零售专家,一起经营这个庞大的商业地产帝国。
一个坐拥优质的物业资源,一个身怀商品供应链绝技,商业零售的定制模式由此诞生。
苏宁将以云店的形式全面进驻万达广场,用“家电、3C、超市、红孩子母婴、金融、海外购、咖啡、美食、物流、售后”等商品和服务,打造一个全方位的、一站式的消费平台,终极目标就是提升用户体验、满足个性化需求。
这个“一箭双雕”的布局日后必将成为苏宁的又一个得意之作。首先,万达需要苏宁的商品供应链能力,苏宁可以按照自己的需求定制和规划品类;其次,在历时6年不断完善“零售CPU”能力之后,苏宁正在开放输出共享,与阿里和万达的合作都是基于这样的初衷。
在苏宁的战略规划中,苏宁云店肩负着全渠道、全品类的双重重任。在完成PC端、移动端、家庭端的布局后,苏宁“四端”中的门店端将通过互联网化的苏宁云店来落实,从而实现真正的全渠道。
“在线下再造一个苏宁易购”是苏宁云店全品类的写照,通过“商品展示、虚拟出样、主题活动区、情景样板间”将线上线下打通,真正突破传统零售在“单一品类、单一功能、单一布局”上的缺陷。
借着小长假,9月3日,早有苏宁“中华第一店”之称的南京新街口苏宁云店开业,不到1小时进店人次就突破10000人,首日销售额达到8000万元,同比增长50%。
同时,上海五角场、重庆解放碑两家苏宁云店在9月3日开业当天也分别拿下5000万元和3000多万元的日销成绩,增幅80%以上。苏宁过去4个月中在一二线核心城市已落子16家苏宁云店。
苏宁云店全面入驻万达广场后,苏宁的实体经营网络布局将进一步优化。除了万达广场的定制“租赁”模式,苏宁正在通过“建、购、并”方式获取优质门店物业资源,加高、加厚零售行业的壁垒。
这个时候,很多人可能才对张近东的布局恍然大悟,原来是要打造一个线上线下融合的互联网零售闭环,而现在的苏宁已经拥有了构建这个生态圈闭环所需要的一切。
在线上,苏宁易购已是国内排名前三的电商平台;在线下,又有苏宁云店这样的全国性线下连锁实体,还有全品类商品供应链能力、覆盖全国的物流仓储系统以及健全的售后服务网络。
回过头来再看苏宁和万达的合作,在线上销售冲击线下门店的同时,移动互联网技术的普及和应用也为实体门店带来了新的机遇,两个从线下走出来的巨头深谙商业秘诀,他们要把用户体验做到极致,正在用苏宁云店这个全新的场景下一盘大棋。
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