对于母婴市场来说，不断满足顾客对体验式消费的高要求，不断提升顾客粘性，才是占领母婴行业优势资源的致胜法宝。苏宁集团从2013年起，就凭借O2O与线上、线下独特的运营模式，顺势瞄准母婴消费特点，快速扩张苏宁红孩子全国实体店生态圈，努力为母婴群体，塑造一个线上母婴、线下周边的产品综合性服务平台。并在随后云店模式不断复制和迭代的时代中，引领母婴实体店体验式服务新标准。

据了解，此实体店与以往母婴店有所不同，店内规划将全面转型为以体验、游乐、购物为主的O2O店面经营模式，并深入贯彻到每一个新店营业中。在今年11月10日即将开的第30家---北京通州区红孩子实体店，就严格实行了苏宁红孩子门店统一标准，并集儿童乐园、婴幼儿SPA馆、儿童手工DIY专区、母婴室等一应俱全的实用功能，与现已遍布上海、南京、天津、沈阳、长春、成都、苏州、连云港等众多一二线城市的29家门店一起，共同打造线上、线下统一服务模式的购物生态系统。

业内人士表示，苏宁红孩子之所以有这样的发展势头，一方面依托苏宁与供应链最上端直接的合作优势、强化与国际分支机构合作、确保产品品质；另一方面积极建设线下资源，形成线上商城与线下门店相结合，自建物流与第三方物流和海外直邮相结合的母婴物流系统，让更多地区的消费者亲身感受到我们的产品、价格与服务，成为我们的粉丝会员。

此外，苏宁集团为充分发挥双线O2O优势，又将这些资源积极地深入正在筹备的10月卖萌节及双11年度大促中，希望从资源整合、用户互动、消费体验、增值促销等多个方面，覆盖奶粉、纸尿裤、用品、玩具、童装童鞋、车床、美妆等所有类目，实现线上平台、APP、线下实体店、云店等多种服务机制的有机融合贯通，真正福利25年来苏宁所有的新老客户。