如今“互联网思维”大热,随着这个大热潮,“用户体验营销”也跟着大热了起来,“如何在互联网思维下做好用户体验营销”成了让各大企业品牌捉急的问题。
总的来说营销方式有千种万种,而最接“地气儿”,最能抓住用户“心尖儿”营销方式莫过于用户体验营销。在这个用户为王的时代,各大品牌全都使出浑身解数开展各式花样营销招数。近期内引起话题的,便是NONOLADY万人定义卫生巾,全球内测活动。NONOLADY作为一个全新的女性卫生用品品牌,同步海内外万人定义内测活动,着实是行业内的一次体验营销大招儿。
内测之前,NONOLADY就借势国际各大品牌,曝出悬念卫生巾产品图。乍一看,不明真相的网友还以为是香奈儿,苹果,阿迪,Kitty跨界出了女性产品。经过了解,原来是新品牌NONOLADY的借势宣传。有句古老的西谚:“台风来了,猪都会飞”意思就是机遇来了,谁都可以有所作为,放在营销界,就是借势。反过来说,就是“不借势,你还创什么品牌?NONOLADY作为一个新生品牌,借势各大品牌,先吸引网友眼球,的确是引发第一波儿关注度的高招。
而NONOLADY万人定义卫生巾,全球内测的活动预告,现在看来,无论是海报风格还是文案内容,都是相当走心。和其它品牌的卫生巾产品艳丽花哨的海报风格不同,NONOLADY的产品海报精简却大气精致,“这一次,听你说“万人定义主题,也很好地戳中了用户的痛点。
伴随着一只神经猫和几次品牌内容的朋友圈疯转,H5迅速赢得了众多营销人员的关注。当然NONOLADY制作的万人定义H5游戏也是此次内测的重头戏,将用户自身个性色彩融入产品的互动方式本身就易吸引目标人群参加,再加上H5简单易操作,用户参与热度续升温。网友纷纷晒出收到的内测产品图,点赞互动,继而成功“霸占”朋友圈这一绝佳的传播阵地。除此之外,葛小姐app、天猫旗舰店、私家车广播107等多个平台同步开启内测,均取得了不错的反馈,对于新创立的品牌来说,算是相当好的效果了。
仅第二天,就开始陆续收到用户网友的反馈。两个星期之后,就已收到2800多条真实有效的反馈。在近30天的内测期限内,总共收到8000多条用户体验反馈。其中值得注意的是,这些体验反馈不仅包括国内用户,还有相当一部分来自海外用户。海外用户的好评反馈也给产品镀了一层代表“时尚、奢华“的金,狠狠地强调了一把轻奢风的产品定位。
纵观此次NONOLADY万人定义卫生巾,全球内测活动的营销策略与取得的效果,NONOLADY的项目团队无疑是成功的。在引发热议关注的同时,不知不觉也就培养了第一批相对忠诚的目标消费群。无论是对女性用品行业还是其它行业来说,都是一个不错的体验营销案例。
当然,无论采用何种营销手段,使得消费者做出最终的购买行为才是最终的目的。NONOLADY的产品定位轻奢,目标消费群是那些追求精致优雅生活的女性用户。通过此次定义内测活动,将目标消费群的态度、个性融入产品,赋予产品更加人格化、人性化的因子,让目标消费群透过产品感受到自己的存在,也就使得产品与目标消费群有了一个连接的纽带。产品给消费者带来的个性化需求以及消费者关于产品的更加直接和深刻的感受,才会促使消费者了解这一款产品的优势并作出购买行为,这就是体验营销的根本目的,也是这一营销方式大行其道的根本原因。
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