价格战已经是互联网江湖上屡试不爽的招数了, 2015年新入局智能电视领域的PPTV也在10月29日率先扛起了智能电视价格战的大旗。根据官方数据,PPTV-43P电视0点开抢1小时销量即破3万台,并创下了互联网电视单品单日销量突破20万台的记录。PPTV-55P电视10点送800元现金开抢,创造了8万台3分钟售罄的记录。旗舰机皇产品PPTV-55T电视在首日销量也飙升3万多台,嗨P日电视的总销量取得了32.8万台的佳绩。借助这场声势浩大的首届“嗨P日”价格战役,PPTV电视显然已经成功上位一战成名了。
能够抢先“双十一”率先打赢一场漂亮的价格大战,PPTV电视制胜的关键是什么?
五项免费对症下药 直戳行业缺陷
在“嗨P日”之前,PPTV电视总经理常江在全国媒体沟通会上公开宣布了一个重大决定:自品牌日起,PPTV电视将正式施行“免会员年费、免广告、免费享受高清画质、免运费、免安装费”的五大免费政策。
而此前轰轰烈烈的米乐大战中,小米就曾指责乐视绑定一年490元的会员年费,这也说明业内关于会员年费问题争议已久。而且乐视所谓的互联网生态模式本质就是“羊毛出在猪身上”,宣传所称的硬件价格确实节省了不少开支,但是却换个花样需要用户再为会员年费、运费、安装费还有部分配件费继续砸钱。不顾用户体验,乐视还通过开关机广告再赚一笔,即使是付费的会员用户,也无法避开乐视电视的广告。乐视也曾公开表示,每个月通过开机广告就能获得超1000万的收入。
乐视对外宣称低于成本价销售实则是伪低价,后续通过收取会员费、安装费、运费,甚至在画质上做文章采取后续向用户收费的方式,实则是变相提价。
常江直言不讳地说:“会员、内容和广告被循环消费,让用户感觉到企业对利润追求不择手段,这是一种饮鸩止渴的行为,对互联网电视行业的发展极为不利。”犀利言辞直戳行业顽疾。
PPTV电视所推出的“五免”政策就是针对行业这些缺陷和用户痛点,对症下药。乐视要收取高达490元的会员年费,PPTV电视直接免了;乐视向用户收取100-200元的物流费,PPTV电视连着安装费都一起免了;乐视还通过控制清晰度模式倒逼用户续费,付费用户也得忍受长时间的广告,PPTV电视也免了。PPTV电视的每一项免费都从用户利益出发考虑,取得了消费者极大的品牌好感度。
苏宁零售CPU助力 价格战跌破底价
自2013年与苏宁联姻之后,PPTV与苏宁的利益已经绑为一体,PPTV布局电视、手机等智能硬件,买断未来五年的西甲中国地区全媒体版权等一系列的大动作背后都有苏宁的全力支持。本届PPTV“嗨P日”活动,苏宁提供的供应链、物流、售后服务等核心竞争力得到最大限度释放。
苏宁“零售CPU”的概念是董事长张近东在内部会议中首次提出的,它一针见血地指出了苏宁在打造商品供应链的专业化经营能力,广覆盖、快捷便利的物流能力,以及满足用户需求的极致服务能力三方面的核心竞争力,就是零售CPU。
正是受益于苏宁在供应链、物流和服务的强大能力,PPTV电视在物料采购上,完全可以以更低的成本价格获得优于竞品的硬件配置。通过苏宁深耕3C家电多年建立起来的完善的家电配送物流体系,覆盖全国的PPTV电视购买用户都可以享受到快速、便捷、免费的送货上门服务。而为了全面做好“嗨P日”促销活动,苏宁售后为PPTV电视部分地区购买者提供“送装一体”专门服务,做到送货和安装一次完成,免去消费者电话预约排队安装的麻烦,真正地将网购电视的服务做到了贴心细致。
作为三大电商网站巨头之一的苏宁,还拥有无可比拟的线下门店发展优势,苏宁已在全国布下了完善的实体店体验和维修服务网络站点,消费者可以进店实际看到、摸到、上手操作PPTV电视,售后的跟踪服务相比于仅限网上销售的其他互联网电视品牌更加有保障。与一般的互联网电视价格战相比,此次“嗨P日”价格战不单是补贴,还是苏宁零售核心能力价值之战。
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