“剁手族”的疯狂血拼,成就了2015年“双十一全球狂欢节”912.17亿的成交额,但这绝不是“双十一”的落幕,其背后超大订单量和高复杂度包裹对电商平台/企业以及仓储物流都提出更严峻的考验。令人惊讶的是,各方数据显示,今年“双十一”期间的电商发货效率显著提升,爆仓、发货延迟等现象明显减少。
记者走访专业电商仓储服务商网仓科技获悉,今年“双十一”,网仓体系多仓联动,快速发货598万单。
网仓罗贵指出,峰值发货效率的提升对整个电商生态圈的发展具有划时代的意义,而这种提升离不开强大的系统、精细的管理,以及充足的准备。
首先,智能化系统促进电商供应链协同发展
智能化电商仓储管理系统在推动电商供应链协同发展、提升电商仓配效率方面成效显著。
罗贵指出,智能化仓储管理系统可以利用丰富的集成接口,实现企业内部资源与企业外部资源(上游供应商和制造商、下游的分销商和配送中心等)的无缝对接,并形成供应链中的资金流、信息流和物流的三流合一。同时,利用信息流引导资金流和物流,推动供应链中的资金快速到位,物流配送效率有效提升。
今年“双十一”期间,在智能仓储管理系统的支撑下,信息在供应链各环节间实现了快速流通,各企业可以根据供应链上的有效信息作出快速反应,缩短订单处理时间、提升库存周转率,推动仓配效率的显著提高。
其次,精细化管理推动工作效率有效提升
“原创复古”设计师女装品牌——Artka (阿卡) 历年“双十一”的销量都名列前茅,且好评度极高。记者发现负责为其发货的仓储中心管理十分精细化,货物从上架到拣选出库都采用PDA扫码的方式进行,仓内运作快速高效。
“在仓内实行精细化管理,有助于企业对活动期间大量正式员工和临时工的有效管控。”罗贵表示,“这种方式可以将所有员工及其工作步骤纳入到仓储管理系统当中,并利用PDA指示员工快速完成仓内全流程操作。”此外,仓内采用有效工时考核方式,配之以内部可视化管理,能有效提升工作效率。
最后,高效应急预案确保各项工作万无一失
“双十一”期间,为保证各项工作顺利进行,电商全行业都提前布局,做足准备。
就“双十一”期间的发货量而言,罗贵说,电商企业/商家仓库应至少提前一个月启动准备预案,全面优化资源配置,细化环节,问责到人,及时响应各方需求。并在活动期间为仓库配备专门的技术、实施与客服团队,制定高效应急预案,确保仓内庞大作业量的有序进行。
智能系统、精细管理、以及高效应急预案虽能有效解决电商仓配难题,但其也会产生令单个电商企业难以承受的高额成本。据此,罗贵建议,电商企业可以选择将这些工作交由专业的第三方仓配服务商完成。
今年,是中国(杭州)跨境电子商务综合试验区获批以来的首个“双十一”,天猫国际等平台上的电商企业/卖家通过杭州下沙保税仓在“双十一”期间通关、发货高效准确。
杭州下沙保税仓一直由网仓科技提供智能仓储管理系统以及现场运营管理支持。网仓利用云计算、物联网、大数据等技术,依托第三方物流、“单一窗口”物流综合信息服务平台等手段,为跨境电商提供服务,努力提升跨境物流信息化水平、专业化水平以及国际化水平。
据了解,网仓科技是一家专业的第三方电商仓配服务商,自成立以来始终致力于为电商企业(包括跨境电商)提供高质高效的电商供应链整体解决方案,合作客户包括Artka (阿卡)女装、中国(杭州)跨境电子商务综合试验区等诸多电商企业、平台和园区。
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