图：苏宁帮客空调安装师利用重型吊车帮助消费者安装空调

“我们的装备竞赛算是又升级了，大吊车也能算是我们空调安装的设备之一了。”执行本次安装的工程师打趣地说道。然而，记者了解到，大吊车虽然好用，租用成本却是十分昂贵。以这种16吨大吊车为例，基本租用费300元，外加每小时收费300元。这也就意味着，安装一次空调至少要收取600元的费用。对此，苏宁帮客工程师解释道：“这些费用全部由苏宁承担，安装是我们分内的事情。”

据了解，这并不是苏宁帮客首次在空调安装中启用大吊车，近段时间，苏宁帮客已经运用大吊车成功为消费者安装了7台空调。

“有些建筑表面非常平整，例如教学楼、写字楼，想找到支撑点很困难，所以也只能用大吊车辅助安装。”苏宁帮客工程师无奈地说道，“不过，为消费者提供优质服务是我们应该做的，能获得消费者的认可这些付出也就都值得了。”

双十二即将到来，面对猛增的订单量，苏宁帮客早已整装待发。据了解，苏宁帮客前期培训刚刚结束，全国20000多名安装工程师和10000多名维修工程师随时待命，为消费者提供专业的售后服务。