1月11日，主题为“志愿守护净土，共创网络安全”的2015年互联网安全志愿者大会在杭州阿里巴巴总部召开。来自全国各地的100名优秀志愿者共聚一堂，为缔造健康、清朗的互联网环境共同努力。

据了解，经过9年的发展，目前志愿者遍布全国29个省份，累积参与人数近15亿人次。仅2015年累计举报各类违规违法线索已逾260万条，年度活跃在线人数超过5000人。为了在移动互联网时代让志愿者发挥更大的能量，阿里巴巴在国内首发了社会化众包平台——“淘事屋”（https://tsw.taobao.com/）。

志愿者手中的“利剑”

“淘事屋”是阿里巴巴技术保障团队研发的一个任务众包平台，其借助阿里巴巴强大的技术能力，支持志愿者的所有在线服务。

据悉，这是目前国内首发的为志愿者提供服务的大数据管理平台。志愿者通过登录淘事屋平台，可以在线领取来自社会各界的志愿服务任务、在线完成培训、完成志愿任务，并领取志愿者服务公益证书。社会各界也可以通过淘事屋平台发布各种志愿者需求，真正实现全社会互联互通，保证志愿者服务一路畅通。

2015年，阿里巴巴志愿者团队已经通过淘事屋成功开展多项违规违法商品举报、打标类、答疑类、舆情类等多种志愿者服务，为保护互联网信息安全、打击假货、网络谣言、网络欺诈等净化网络环境做出了积极的贡献。

2016年1月11日，互联网安全志愿者联盟启航之际，淘事屋志愿者服务平台正式对社会全面开放。如果说互联网安全志愿者是铲除黑灰产的斗士，那么“淘事屋”无疑是他们手中的利剑。

技术创造“奇迹”

首次将志愿活动平台化运作的“益行侠”项目充分展现了技术的“神奇”。从招募、考核、做任务到积分兑换均通过“淘事屋”一体化顺畅完成！2015年10月9日至10月16日，近2500名网络志愿者报名参加“益行侠－违规商品捉虫”活动，提交上万个举报，捉拿数千个违禁品，创造2000多个公益时，为净化互联网环境奉献力量。

这是一次志愿者管理工作转型的里程碑。

而在1月11日的互联网安全志愿者大会上，来自中央综治办、团中央志愿者协会、公安部刑侦局及浙江省市团委联合发布招募令，向全社会招募网络安全卫士、G20安全志愿者、打假护卫队、残障志愿者、鉴黄师志愿者和大学生志愿团。这些任务也通过“淘事屋”实现了平台化运作，大大提升了公益活动的运行效率。

“淘事屋”是阿里巴巴技术保障团队通过灵活强大的技术平台为志愿者赋能的典型，其充分展现了阿里巴巴利用技术创新解决社会问题、推动社会进步的积极态度和决心。