生态反哺市场，用户声量变现销量

　　在传统的企业经营模式里，大多数企业遵循的是超前研发的理念，通过创新技术和产品创造新的消费热点、培育新的消费市场。而随着互联网时代的到来，用户需求越来越多样化，信息日益透明和开放，用户体验成为衡量技术和产品先进性的唯一标准。因此，企业应当从标准制定者变身平台和生态圈，前端承接用户需求，后端并联全球优质资源，让用户全流程参与到产品研发、设计、生产、配送、服务等环节，从被动接受者成为主动参与者。

　　对于海尔空调而言，这一颠覆式的创新实现方式便是实施由智能制造、互联工厂、智能服务等组成的全智能空调布局，搭建起开放的智慧空气生态圈。这种以生态反哺市场的新路径也加快了价值变现的速度，带来用户口碑和市场份额的提升，诠释了“用户声量即销量”。据统计，海尔智能空调市场销售量占比达到68.57%，以绝对优势位居第一，超过了第二名和第三名之和。而在2015年全年智能空调盘点中，海尔空调市场占比仍牢牢占据6成以上，国家科技进步奖正是对其行业引领作用的最好嘉奖。

　　除了连续2年全国销量第一外，海尔智能空调还出口到欧盟、日本、俄罗斯、巴基斯坦等100多个国家。而随着帝樽空调出口到法国、意大利、土耳其、巴基斯坦、缅甸、乌兹别克斯坦等欧亚6国，海尔也开启了进军海外高端空调市场的大幕。可以说，海尔空调已得到全球用户的认可，成为全球性的领先品牌，正在释放越来越大的影响力。

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