近日,在农村市场,一组“大嫂告诉二嫂,苏宁易购贼好”等具有乡土气息的电商宣传横幅,在朋友圈热传。据了解,这些横幅均出自苏宁易购直营店店长之手。
418期间,苏宁农村电商曾力推“城会玩”下乡,倡导轻松、实惠的消费文化。这一次,年轻的店长们又自发组织横幅接龙游戏,玩起了“村会玩”。
店长“村会玩” 朋友圈掀横幅接龙游戏
“借问商家何处有,村长遥指直营店”、“上易购很省钱,老婆夸你真能干”、“打酱油上苏宁易购,买家电上苏宁易购,妥妥滴”……这两天,苏宁易购直营店的店长们玩起了横幅接龙。
不过,这一次悬挂横幅的地方,从线下转移到了线上。这些极具个性化的条幅一经发出,就在朋友圈引起了大家的围观、点赞。“接地气,有意思,很符合农村电商的气质。”有网友称,电商下乡就要入乡随俗,给县镇消费者带去新鲜又亲切的感觉。
苏宁易购市场相关负责人表示,这些横幅都是直营店的店长们在日常工作中,自己琢磨出来的,内容多涉及到直营店在价格、产品、服务等诸多方面的优势。
2015年被称为农村电商元年,电商巨头纷纷下乡刷墙,宣传上网购物的好处。这种宣传方式看似简单,实则影响了不少老乡摸起鼠标、手机,接触网购。现在,苏宁易购直营店店长的横幅接龙,无论是传播内容还是传播渠道都发生了变化,向着内容个性化、语言本土化的方向发展,倡导电商文化的“入乡随俗”。
培育农村市场 电商玩起“软硬兼施”
记者从苏宁农村电商中心相关人士处获悉,这一条条横幅,只是店长们宣传直营店的一个小缩影。如何吸引农村消费者,取得他们的信赖,培养他们网购的习惯,是摆在农村电商从业者面前的大问题。
“发展农村电商,如果说打通物流、力推优质产品下乡是硬性要求,那培育农村市场的网购习惯就是软性要求了。”上述人士说,电商文化代表一种轻松、快乐、有趣的消费观念,这是一种可以感染消费者的软实力。所以,如果打造这种软实力,成为年轻人居多的直营店店长们苦思冥想的当务之急。
今年年初,苏宁易购成都航空站直营店的店长陈志勇,通过朋友圈一次性卖出41台iPhone 6。对此,陈志勇总结,店长要有敏锐的洞察能力,以自身的人脉渠道作为基础,注重客户关系维护,捕捉用户需求,应对每一位顾客保持耐心。
也正是看重朋友圈的“影响力”,店长们开始通过社交渠道,加强与会员的沟通、互动,并借助社交平台,从打折促销、消费文化等不同角度,宣传苏宁农村电商带给农村市场的改变。
业内人士认为,直根农村市场的苏宁易购直营店糅合了线上线下,是呈现在农村市场的小型O2O。这是一种全新的购物模式,店长们的创新之举,为改变农民消费观念,培育农村市场摸索出了一条行之有效的路子。
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