网易考拉海购官方19日宣布,618跨境大促活动当天销售额同比去年活动当天增长872%,客单价同比增长198%,超过90%的消费者通过网易考拉APP进行下单购买。按业界均值估算,网易考拉此次618大促客单价已超2015双11跨境业界客单价。
据网易考拉海购数据显示,在杭州、宁波保税区,618当天网易考拉海购发货量持续位居第一,其中2,3线城市订单数增量迅猛。湖北、湖南、陕西、四川等省增速均超过了一线城市的同比增速。而在一些4线城市,诸如贵州遵义、云南玉溪,甚至西藏那曲、新疆克拉玛依,单笔消费在5000元以上的土豪级订单频频出现。
依托最大的保税仓储规模、高效的仓储管理体系以及和国内顶尖物流企业的深度合作,网易考拉在对2、3线城市跨境消费者的物流服务体验上具备优势。从下单时间开始计算,网易考拉618大促当天首单仅耗时76分钟即送到消费者手中。而在凌晨1:30前,从各地保税仓发出的货物已经陆续送达用户手中,其配送效率领跑国内同行。
可以看到,在经历2015年全民海购热潮后,对于网购洋货,国内消费者已经形成了等同于平常逛超市般的大众消费观。特别是在众多2,3线城市甚至偏远地区的消费者,尽管当地线下零售业缺乏提供海外商品的稳定渠道,但对于海外商品的认知与热衷度却在迅速成熟。
据网易考拉海购CEO张蕾介绍,除价格外,2,3线以及偏远地区的跨境消费者同样注重品质度。“对于2,3线城市以及偏远地区的消费者,最大的痛点在于售后。在提升物流配送服务体验的同时,网易考拉的自营体系在商品品质度,特别是正品这点上,具备天然优势。”张蕾说到。
据海关总署和中国电商研究中心数据统计,2年后的2018年,跨境海淘市场将达到千亿级体量。能否取得2,3线城市以及中产阶级这一大基数群体的信赖,将成为跨境市场一线平台的分水岭。
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