7月17日，自杭州进入三伏以来，高温天气一直持续不下，一年一度的空调旺季如约而至。在前台火热销售空调的背后，一直有一群人在后面默默的坚持着，他们就是苏宁物流人。

在618大忙之后，杭州苏宁物流就进入了全程备货准备，不仅是为消费者在赫赫炎炎的夏日提供需求，更是为了能够在第一时间将清凉带给消费者。为了揭露酷暑下默默坚守在背后的力量，今天小编就随着苏宁物流人开启一天的探秘之旅。

全员奋战 团结如一

早上7点半，小编来到大件仓库，刚一进入物流基地就见一辆辆的栏车已经停靠在月台边上，卸货工们紧张有序的开展卸货工作，此时虽还没到艳阳高照，但他们工作服上的汗水如同雨水般不停的滴落，洒在炙热的地上，瞬间消失不见。走入仓库第一感受就像进入汗蒸房，分分能将汗水引出，第一眼见到是一排排整齐的货物，整个仓库内只有两个诺大工业电风扇，没有期望中带给一丝凉快尽吹出一股股热浪的风，即使挥汗如雨但苏宁操作员没有一丝的浮躁与抱怨，依然坚守在各自岗位上作业：拿着收货单穿梭在货物间，举着把枪藏于托盘间，开着叉车流动在货架间，提着扫码枪守在门前。

来到配送大厅，映入眼的便是一个个派工人员做在电脑前派工，入耳的是那一声声“您好，我是苏宁易购，您在苏宁购买的商品请问今天下午需要送货吗？”以及打印机打印派工大表吱吱的呐喊声。

中午13点左右便有司机过来取单提货，他们拿着单子一个个核对着自己的货物，在核对后便将货物有序的装入车内，先装哪个，怎么装，他们有着自己的装货计算公式（长期的送货经验教与他们如何在短时间内将各种品类商品利用时间最短，空间最大化）。一位小伙忙里偷闲告诉小编，他们必须在14点之前将货物全部装上车出发，不然晚上又会很晚回家，这样的日子已经持续好长一段时间了，然后摸下额头的汗继续装货。

扛水战暑（作战） 与时争分

看到好多人脚步匆匆，与小编擦身而过，向着出口走去。小编紧跟人员脚步来到小件仓库，只见输送带的两边整齐的摆放着托盘，每个托盘的边上站着一位员工，每个员工的身后有一个数字，每个数字代表一个站点。小编穿过仓库来到月台边见到的是标有苏宁LOGO的卡班车已经靠在月台边上，打开车门是满满矿泉水，被缠绕膜缠好放置在托盘上。

由于水太重了，电动叉车无法直接到车内进行叉货，为了在最短的时间内卸完货，小件分拨主管直接到车内将水一箱箱搬至传输带上，站在传输带边上的员工看到与之对应数字的商品后，便将商品卸至身后的托盘上。他们的衣服瞬间被汗水湿透，顾不上擦一下身上的汗水，始终保持拿货、弯腰、放货、起身的动作。等到他们忙完已经临近15点，看着他们疲惫的背影，小编深深的被感动了，后来小件仓储负责人告诉小编，当天卸水已经卸了7、8车了，小编算了一下一箱天然水是4L*6，4升水=4公斤，一箱就是24公斤，那么一车满满这样的货预计有几百公斤了。

接下来，小编跟着司机来到苏宁庆春快递点，快递点不怎么大，目测一下20平方不到，但是东西不少，设备齐全，地上还摆放了刚卸下来的货物，墙上贴了每个快递员的名字。快递员麻利的边派边记地址，并快速根据商品的规格进行装货。王赛赛，今年3月刚入职的小伙，别看入职时间短，不一会儿他装完货，就开始送货。小编再看到他的时候，他已经被货物包裹在电动车中，而后小编开始快递之旅。

电动车骑在将近40度的高温，呼呼热风能将人热晕，王赛赛告诉我，每天他们一跑就是十几个小时，货物多的时候都来不及喝一口水，吃饭的时间更是没点，饿了在路边看到什么就买什么，有时甚至随便的扒几口继续送货。一会儿到了顾客家楼下，市区的房子由于建造的时间久远，基本没有电梯，顾客家在六楼，小伙扛起几箱水与一个包裹就往上搬，到了顾客家，等了好久，终于顾客回来了，王赛赛没有抱怨始终保持微笑并耐心的给顾客开箱验货，校对商品，引导顾客在面单上签字，临走时还不忘问一下顾客有没有需要带走的垃圾。

一天的探密之旅很快就结束了，小编今天收获的是满满的感动，感动于苏宁物流人为了追逐梦想，何惧酷暑兼程；感动于苏宁物流人想顾客之所想、急顾客之所急；感动于苏宁物流人万众一心笑傲百舸争流；感动于苏宁物流人至真至诚顾客至上的服务理念。