22分钟！今年苏宁818全国第一单22分钟就完成了。与往年不同的是，今年818期间，苏宁火箭哥也紧跟时代潮流，当了一把网红。18日凌晨，上海的苏宁火箭哥直播了他们拿下的818第一单，有5000多名网友观看了直播。最近几天，北京、西安、成都、南京的几位火箭哥也入驻苏宁易购青春社区直播平台，直播他们真实的818。

（苏宁快递员夜间配送途中）

（苏宁快递员与唐先生合影）

收到818首单的唐先生家住上海市奉贤区南桥镇。18日零点刚过，唐先生在苏宁易购买了一部三星手机，当天准备送给朋友的生日礼物，付款后，距离唐先生家不远处的苏宁物流仓库接到了订单。随后，唐先生接到苏宁火箭哥的电话，询问“现在是否可以收货”，唐先生非常惊讶，但同意了。经过一路颠簸和黑暗中艰难地寻找门牌号，22分钟后，苏宁配送人员终于将唐先生的包裹送到了他家门口。

“以前听说苏宁易购快，真没想到会这么快，我本来以为今天中午才送过来的，没想到这么快配送员就跟我打电话。我还没回过神来呢，结果没过多久配送员就已经到楼下了，真是神速，不愧是苏宁的极速物流！”唐先生激动地说。和唐先生一样，多个城市的部分消费者也很快收到了自己购买的商品，用时均在30分钟以内。

除了818首单之外，8月15日至18日，苏宁火箭哥每天下午都有一场直播，分别在成都、南京、西安和北京进行，引发众多网友关注。在直播过程中，很多顾客都在镜头里为火箭哥竖起大拇指，观看直播的网友们也纷纷点赞。今年818期间，苏宁快递的“半日达”服务覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、成都、武汉、西安、沈阳10座城市，即上午买下午到、下午买第二天上午到。在这几场直播中，火箭哥送的订单基本都是当天上午的订单，充分体现出苏宁速度。

据了解，高度智能化的仓库和高效运转的服务机制，是实现“半日达”的关键。目前，苏宁快递在全国布局了12个自动化分拣中心，同时在全国48个核心城市自建物流基地，保证北京、广州、上海、南京、深圳等7个城市一日三送、近300个区县半日达、327个城市次日达。

尽管如此，苏宁快递依然在不断完善自己的服务网络，提升配送速度。很快，苏宁引进的全球最先进的SCS旋转库货到人拣选系统将投入使用，这套系统可以实现按订单全自动拣货，除最后从料箱取货外无需人工操作，使得苏宁物流的拣货速度再提高7倍。再加上存储和分拨过程都用上了自动化设备，苏宁快递可以将从拣配任务下发到装车发货的时间缩短到平均40分钟，使得苏宁物流仓库能够更快地响应客户需求。