“随着我们互联网能力的提升,我们将在一次次大促中继续刷新我们的纪录。”在苏宁易购818发烧节庆功宴上,苏宁董事长张近东如是说。
苏宁董事长张近东(左5)为众将庆功
张近东与员工们玩起了自拍
作为苏宁创造的电商盛典,818发烧节已经成为电商行业第二大购物高峰。本次818发烧节当天,苏宁易购订单量增长312%,移动端销售占比81%,门店销售同比增长126%、任性付同比增长超过800%,物流当日达完成率97.8%。
能取得如此惊人的增长,与苏宁易购精心的准备是密不可分的。
“苏宁从创业初期就坚持以服务为导向。”张近东表示:“互联网发展的过程中,我们的服务能力也在不断提升,这为我们互联网零售的发展提供了坚实的力量。”
物流能力是服务能力的重要体现。此次818,苏宁易购优秀的物流体系保障了大促的顺利进行。818当日,妥投率达到97.8%,当天第一单在22分钟内就送到了用户手中,成为名副其实的“急速达”。
此外,苏宁易购还开创了直播+社交+电商的新模式。
还在APP端青春社区连续进行了30场FBI(Fashional Buyer Investigation)买手直播,从地方官员到专家大腕,再到明星买手,娓娓道来产品的各种特性;同期,在南京、北京、上海、广州举办了四场“四城四星”发烧夜,邀请孟非、周笔畅、袁弘、女子组合BY2(白纬芬、白纬玲)以及电竞界的王者Alex卞正伟等嘉宾,将线下活动、综艺节目和网络直播相结合;8月17日更邀请了八大平台的818名网红主播全线参与发烧节,为数千万用户送上红包大礼。
“一系列创新的活动,给用户带来了购物狂欢的一天,也让消费者对苏宁的能力有了更多的了解。这为我们高速发展打开了通道。”张近东表示。他同时指出,接下来的双十一、双十二的一系列促销高峰,都将是对苏宁人的考验,但随着互联网能力的提升,苏宁必将不断创造新的纪录。
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