每年的双十一，多达上亿的包裹要送到消费者手中，速度成了重中之重。消费者最关注的是快递员的配送，其实更核心的环节在于仓库环节的精确分拣和控制。苏宁云商IT总部后台服务研发中心总经理陈坚日前向记者透露，苏宁自主研发的自动化控制系统——“指南针系统”已经全面上线，智慧仓库配送将更快。

自动化仓库的高效运转离不开一套完善的智能仓库控制系统（即WCS：Warehouse Control System），WCS系统是连接业务控制层和物流设备的桥梁，解析业务层下发的作业指令，调度全库自动化设备。通俗来说，WCS系统就是自动化仓库的智能大脑。

在过去，苏宁南京、北京、广州、上海的自动化仓库，近15亿元的设备都是由供应商集成提供的系统来控制的。对于电商企业来说，此方案不但经济成本高、运维响应时间长，而且更关键的是集成商提供的WCS系统原本更多的是面向于制造业，缺乏对电子商务业态的贴近，业务灵活性及定制能力差。

为应对互联网市场的快速发展和升级，苏宁启动自研“指南针自动化控制系统”。一方面可以摆脱对集成商的依赖，灵活自主地进行软硬件协同设计和匹配苏宁的物流业务，另一方面可快速完成国内乃至国际领先设备与技术的不断导入和集成。

2016年7月，“指南针系统”在苏宁物流广州自动化仓库试运营，在苏宁818发烧节期间，无论是系统的整体性能还是对仓库作业支撑能力，都实现了质的提升，表现出了新平台、新架构的巨大优势。整个“指南针系统”创新性地采用了模块化的设计及部署方案，可根据自动化仓库实际情况灵活选择适配的模块，同时模块间保持独立，不仅充分保障整个系统的安全，更能充分利用系统的后台资源。

可以说，“指南针系统”的研发突破了行业自动化仓库建设目前重硬件轻软件的合作模式，改写了行业中甲方依赖购买WCS系统的既定规则。因此，双11期间，苏宁上海、北京、成都多地自动化仓库也将同步上线“指南针系统”，保障双十一订单的顺利履约，力争让消费者更快的收到订购的货物。

据悉，在苏宁物流全方面社会化运作的大背景下，苏宁自动化仓库及软硬件平台都将进入社会化运作模式，今后苏宁的第三方客户甚至是行业内的所有的自动化仓储、智能运输以及各种智能设备使用者都可以选择指南针系统，实现自动化仓库向智慧仓库的革新升级。

此外陈坚还透露，苏宁目前正在启用物流实验室，该实验室以指南针系统为大脑中枢和神经，构建围绕着自动测量和上架、机器人拣选、自动化包装等先进应用的无人仓，将会很快进入验证阶段。苏宁自主研发的“指南针系统”，将有力的保障苏宁物流专业高效的供应链服务产品与能力的输出。