“双11”倒计时一周，全球科技公司大佬带着满满诚意来给中国“剁手党”送福利了！11月3日下午，包括Intel公司CEO Brian Krzanich（科再奇）、CES主办方CTA（美国消费技术协会）总裁兼CEO Gary Shapiro和iRobot联合创始人兼CEO Colen Angle在内的全球科技公司高管齐聚杭州，参加“天猫‘双11’全球创智生态峰会”，探讨新创新生态下的智能化制造新趋势。

   记者了解到，这些大佬此番来杭，一个重要目的是为自家产品“站台”——在即将开启的天猫双11全球狂欢节上，将有280多款科技新品首发，全球科技品牌在台面上秀肌肉的时候就要到了。 

最首发：280款新品扎堆发布 “双11”成品牌秀场

会上，全球最大的品牌运营主阵地天猫、全球最大的计算机硬件服务商intel和全球最具影响力的消费电子产品展览会CES“三巨头”齐聚，共同探讨智能化制造新趋势，这背后是电子消费品在制造、生产、销售环节的新环境和新机遇。

天猫电器城总经理印井表示，天猫与合作伙伴希望打造以“商业生态＋技术创新＋立体展览形式＋趋势新品”的多融合创新产业生态，并协助品牌在多方生态合作中找到提升创新效能的路径。

今年双11，天猫平台核心品牌将拿出280款秋季新品参与活动，电器方面包括徕卡“SOFORT相机”、iRobot Braava 240全自动喷水震动式擦地机、Dyson戴森 V8 Absolute 无线吸尘器、ALIENWARE 17眼球跟踪版笔记本电脑等。

其中，徕卡划时代的新品“SOFORT相机”将在双11期间在天猫独家限量首发，2299元的亲民价格，“即拍即得”的新拍照体验，小巧的外观和橘色、白色、薄荷绿三种清新配色，充满了徕卡式的惊喜。卡西欧官方旗舰店也在双11前首发了 EX-TR600 BFG 限量版自拍神器，并针对天猫消费者附赠了手工定制礼盒、定制相机包和定制相机贴纸。限量999套的预售名额，目前已被抢购一空。

手机方面，天猫则为消费者准备了荣耀畅玩6X、小米MIX、华为 nova、OPPO R9s、vivoY67等近20款新品，其中不少为独家货源，不仅备货充足，还有过亿优惠券等待消费者。 

最独特：百余品牌为天猫粉丝独家定制

除了第一时间抢购新品，天猫粉丝还将独享品牌商为天猫独家定制的“尖货”。在峰会现场，天猫电器城总经理印井一口气介绍了数十款定制产品，不少观众甚至忍不住当场打开手机预购。比如针对中国消费者普遍愿意把热水器放在厨房而不是室外，天猫定制专门提供了降噪款。据悉，今年双11期间，全球105个电器品牌为天猫粉丝奉上了376款专属定制产品，覆盖潮流数码、大小家电等各个品类。

事实上，电器品类一直是天猫实现“C2B柔性生产”梦想的先锋军。从2014年至今，“天猫定制”的尝试已经进入第三年，定制深度和广度也不断加深，从简单的打造爆款，进入到基于大数据研究和行业趋势的全方位定制的“2.0阶段”。今年，搭载YunOS操作系统、阿里智能接口的“智能定制”逐步成为主流。

例如搭载了阿里智能系统的iRobot扫地机器人，已实现远程操作，人没到家，就已经打扫一新，宛如中国古老传说中的“田螺姑娘”。美国百年老店A.O.史密斯净水器采用阿里智能系统后，可以在手机端显示滤芯寿命、一键预约更换服务，净水器漏水手机还能自动报警。这些天猫定制尖货都将在双11与消费者见面。 

最贴心：小家电365天只换不修

对于消费者最为关注的服务体验，今年双11，天猫电器城也有大动作。据介绍，“双11”期间信誉良好的用户可享受0秒退等贴心服务，天猫还为购买手机的消费者准备了一年免费换碎屏的“碎屏险”等增值项目。在天猫电器城购买家电产品的消费者，可以享受小家电365天只换不修服务，北上广深杭消费者如果购买了单价高于两万元的彩电，还可以享受专人专车配送的增值物流服务。

双11也成为品牌商服务创新的主阵地。首次参与天猫“双11”全球狂欢节的苹果官方旗舰店，为消费者带来购机新体验，不仅全店商品可享受12期花呗分期免息，双11当天更有Beats耳机5折商品抢购。

苹果、小米、华为、Vivo等手机品牌，甚至尝试在线上旗舰店引入智能客服。阿里巴巴推出的商家版人工智能机器人“店小蜜”已在其天猫店铺投入使用，成为店铺“头号客服”，为会员提供7*24小时不间断服务。