双11，往年都是传统电商唱主角，实体零售“陪跑”，然而今年，华东物美用战绩告诉整个行业，实体零售不再做“绿叶”，就算是“包邮区”一样可以独领风骚！11月3日-13日，华东物美成为飞凡狂逛节的璀璨之星，旗下41家门店接待顾客近200万人次，消费者纷纷抽取大奖，抢购商品，现场火爆堪比“过年”！

体验至上创新营销摆脱“无趣”标签

在嘉兴万达物美超市现场可以看到，店内客流如潮，消费者的互动、购物热情高涨，顾客纷纷驻足参与可以现场摇奖抱回家的“全民夺宝现场摇”活动，还有消费者现场下载飞凡APP享受“飞凡通立减”活动带来的优惠。

刚刚结完账的刘先生正在整理脚边三大袋子的物品，袋子里有吃的、玩具、日用品还有一些小家电，而这么一大堆的东西才花了平时一半的的钱。“10月底的时候就看到了物美的优惠宣传，知道了飞凡APP，我在家和媳妇研究了很久，确实优惠很大。买的这么多东西，有的是真五折的活动商品，有的用了飞凡通用券和飞凡APP零用钱抵扣现金，我最喜欢这次活动就是觉得优惠可以叠加使用特比好，在淘宝上或这京东上买东西，这个要求那个要求太复杂，特别烦，这次用飞凡就没有这么烦人。”

据了解，“约惠网红，抢密令红包”、“约惠大明星，全民分红包”、“飞凡通立减”、“全民夺宝现场摇”等新颖的线上、线下趣味互动，为华东物美41家门店吸引了近200万消费者，并带来了销售额的大幅增长。

商超早已是消费者日常生活中不可或缺的重要场景，但消费者对它的印象往往是“无趣”的，大家只是为了购物而购物。今年双11，这一认知得以被刷新，中国连锁超市十大品牌之一的物美，携手飞凡参与“飞凡狂逛节”，充分融合线上线下资源，发挥互联网趣味性高、互动性强等优势，通过丰富多样的线上互动为线下场景引流，辅助自身场景、服务进行全面升级，增强自身商业价值与核心竞争力的同时，为消费者带来全新的消费“乐趣”，撕掉“无趣”标签。

互通共荣  探寻“实体＋互联网”创新模式

基于华东物美与飞凡对“实体＋互联网”理念的高度统一认识，双方自达成战略合作以来，积极开展 “实体＋互联网”的创新尝试。从“百城千店年中庆”到“飞凡狂逛节”，华东物美与飞凡不断深入合作，借助飞凡的智慧场景服务，加强实体的两大天然优势——信任和体验，为消费者提供优质的产品同时，输出体验感十足的场景服务，增强消费体验。

华东物美相关负责人认为，实体接入互联网基因的初衷是让消费者以更简单、直接的方式体验生活。因此，“实体＋互联网”的核心方向是通过人网互动、人机互通和移动互联，打通线上和线下实体间的信息通道，实现资源共享，从而拓宽消费渠道、扩大消费群体、优化经营模式。

“实体＋互联网”的结合已成必然趋势，且无法逆转。对于实体而言，实体场景与互联网得以融合的关键在于“创新”，要摒弃老旧的单线营销、经营思维，接入互联网思维，形成“实体＋互联网”创新模式，构建全新的双线营销模式，发挥并放大实体与互联网的优势，提升消费者在实体的体验感，同时，拓宽实体未来发展空间。事实上，在飞凡商业联盟的引领下，实体商业已经寻找到了满足消费者体验感的突破口，未来在飞凡的加持下，华东物美集团将会迸发更强大的生命力，让我们拭目以待。