2017年的元旦清晨，日出的温度温暖着亿万尚在睡梦中的百姓。然而一群分布于全国各地的苏宁物流快递员，昵称“火箭哥”，在此时选择与日出合影，迎接新年的阳光，记录下自己服务工作的新征程。

每年时至春节，全体电商以及线下商业都将迎来一场购物狂欢，百姓们置办年货送礼的需求大涨，物流能力又再度被提起。在刚刚到来的2017第一天，苏宁的一组物流小哥“新年日出”自拍照片在网上流出，以暖暖的情怀和接地气的方式，表达了苏宁物流人的朝气与服务的温度。

来自前线的画面 充满故事的快递路

“东经80度的新疆、东经90度的拉萨，2017年1月1日8点50日出，苏宁火箭哥在路上。”

“东经115度的北京，7点35日出，苏宁火箭哥已在天坛附近送货，宏伟的古建筑对于他来说已是老朋友。”

“全国最北的漠河，东经122度，8点02日出，苏宁火箭哥备好货品整装待发。”

“东经105度天府之国成都，7点46日出，苏宁火箭哥没时间享受这边的慢生活，每天至少要送100单。”

这些，是照片背后故事的最简单概括，但这些来自前线的简单画面，就是苏宁物流人员工作的全部。家住成都的殷师傅，就是新年自拍照中的一名快递员。“我每天都在走街串巷，做快递员三年半了，几乎每天都是早上8点开始清点分拣包裹，然后入站派工，不论刮风下雨。”

在这个互联网+的时代，网购已经渗透至生活的点点滴滴，快递员之于百姓，就像调味料之于菜肴一样，有之不显，缺之无味。

殷师傅告诉我们，送快递很苦，但可以让自己不断的去学习，学习到更多的知识，学习到对工作的态度、生活的态度。有次殷师傅配送一位宝轮赤化客户的电饭煲，因洪水把过河的便道冲垮，要过河必须要踩水。当时河水很急，但商品也必须要配送，没有办法只有冒险淌水过河，这就是工作中“坚持勇敢”的态度。

而在天坛前自拍的北京刘师傅说，他派送的区域就是天坛公园及周边社区，每天赶路很少欣赏名胜的壮观，但当有一天送完货离开顾客家时，听到顾客对家人说，你看苏宁的快递员服务就是好。“我就觉得这一天的付出值得了。”

每张照片，每件包裹，都是暖暖的故事。

回归服务本质 苏宁用“温度”送上新年祝福

    山再高，往上攀，总能登顶；路再长，走下去，就能到达，这是苏宁集团26年发展的总结，也正是每位苏宁快递员的精神。

苏宁易购市场相关负责人说，新年伊始的第一缕阳光，是一种温度，不仅体现在苏宁物流快递哥的优质服务上，还映衬在身边客户收到包裹后、认可的笑脸上。这种温度，就是苏宁在2017年所追求的。

在今年如火如荼的年货节上，苏宁物流也一直坚持服务为本：全国物流快递服务过年不打烊；送货上门、代扔垃圾服务持续进行，为用户送上细致的服务；而为了配合过年的喜庆气氛，苏宁物流还推出“年画”系列快递盒，让快递盒也成为消费者之间传递情感的又一亮点，热热闹闹过大年。回归服务本质，送上贴心的“温度”，这可能是苏宁物流能为万千消费者带来的最好的新年祝福了。

就如殷师傅所说，日复一日的工作，可以学习到对工作生活的态度。不管时代如何变迁，每一位苏宁“火箭哥”也都会按照踏实和专业的心态，为用户创造更大的价值。每位“火箭哥”都是一颗小小的“火苗”，聚是一团火，散为满天星。虽然他们可能没有意识到，自己每天奔波所能为百姓带来什么，但他们真正的在一定程度上，促进着电商与物流行业的进步。

伴着2017年的第一缕阳光，每位“火箭哥”、每位工作在本职岗位上的普通人，梦想不休，前进不止。