去年开始的商超之战在新年伊始再次升级。这一次，1号店兵临城下，直指天猫超市大本营杭州。

　　1月10日一大清早，1号店年货节整个头版广告就霸气占领了杭州，全面宣布1号店过年不打烊，并在 1月9日至1月15日这一周，杭州用户可专享订单五折优惠。杭州乘坐地铁出行的市民更踏上了1号店“年货大集，一站购齐”年货地铁专列。于此同时，1号店年货物流车队也出现在了杭州的大街小巷中，开始为年货节物流工作顺利进行保驾护航。

　　配图1：1号店年货节广告占据纸媒头版，向消费者霸气告白

　　配图2：消费者踏上1号店年货专列地铁

　　1号店在此前的年货节战略发布会上曾披露数据，8月份的网上商超大战，1号店在品牌认知度、近三个月首选购物平台等方面均超越天猫超市，尤其是1号店在杭州地区的新用户增长非常迅猛，令其惊喜，所以1号店此番再次加码5亿元，重点围绕华东地区尤其是杭州市场进行补贴。坚持低价原则，精心挑选数千款畅销年货直接亮出底价销售，还有各种惊喜的优惠连连不断，而整个春节期间1号店还发起了不打烊活动。

　　“1号店将依托于京东的营销和供应链资源和沃尔玛的全球采购优势，同时拓展优质海外商品，夯实用户基础，加速扩张步伐，快速甩开猫超。”1号店采销部高级副总裁宋春蕾说。

　　配图3：1号店年货节车队行驶过杭州大街小巷

　　线上商超品类拥有万亿市场，又是与市民生活最息息相关的品类，对此，知名互联网分析师钱皓评价，商超是绝对高频，导流性的品类，是综合电商不惜一切代价抢夺的战略高地，现阶段网上商超的渗透率还很低，各家都在跑马圈地阶段。在此时，1号店继前3个月砸10亿补贴后继续加码5亿补贴年货节，意欲在保证品质+服务的同时继续挥起价格杠杆，攻城略地。

　　有媒体人评论称：“1号店在杭州如此大手笔开启营销战役，剑指阿里的意图比以往来得都更明显，而一直高举高打的天猫超市势头大不如前，甚至可能被‘攻占’了老巢。”

　　对于1号店的促销活动，消费者也给予了好评，艾瑞10月份公布的一份调研报告指出，消费者对1好店满意度高达85%，杭州地区最高，满意度达到89%。记者现场采访消费者得到反馈显示，消费者普遍认为1号店商品较丰富，质量信得过，而且物流服务相对较好。上海的刘女士说：“买吃的肯定用1号店买，几乎每周都会买。”杭州的张先生表示：“8月份1号店促销时晚上11点多下的单子，一早8点就收到了，快递速度很快，而且还回收旧纸箱，感觉非常环保。”而对于天猫超市的促销，很多消费者反馈表示，没有注意到，并未发现相关促销信息。

　　在商超电商竞争的黄金期，本该两军PK的局面现在有点一边倒。1号店持续处于势能积累上升阶段，消费者目前的反馈表现良好，说明其前期的投入是卓有成效的，而天猫超市无应对措施的不给力让不少人有所失望。

　　随着消费升级，新中产崛起后，人们网购的需求逐渐从“纯价格敏感”向“低价+品质+服务一体化”迁移，这背后依赖的是规模效应+精细化管理+IT系统等综合竞争力。从当前的竞争形势来看，1号店稳扎稳打，不断科学升级供应链、物流服务等多方面水平，把功夫用到实处，不仅增强了自身硬实力，夯实了用户基础，也对竞争对手造成了不小的压力。