2016年，吴尊一小时直播卖了120万元的奶粉，罗辑思维依靠内容热销书、课程等商品。这些迹象都表明，优质内容在这个时代，已经具有变现的可能。传统电商时代，企业会考虑通过SEO、广告等手段争夺流量。而到了今天，能吸引用户关注和传播的优质内容，将会成为越来越重要的流量入口。为此，各大电商巨头纷纷投入巨大精力生产优质内容，吸引用户关注。让用户在浏览内容的同时，完成购买。这种新型的内容电商模式，正在悄然崛起。

搭建内容营销矩阵苏宁内容电商初具雏形

在16年初，苏宁易购就开始了对内容电商的探索。苏宁头条、青春社区等内容营销产品在苏宁易购客户端上线，让消费者在看直播、分享优质帖的同时，完成购买。

苏宁头条作为苏宁易购站内的热点烽火台，在为用户提供主题促销咨询、高品质的新品攻略、有温度的商品导购的同时，已经成为权威的经验分享及资讯社区中心。

而青春社区，作为苏宁易购APP站内流量最大的达人内容频道，是基于PGC内容导购与用户互动的兴趣社区。去年818期间，姚晨、李娜、胡杏儿、霍思燕、杨威等明星大腕作为FBI买手，在青春社区参与了28场直播，共获得1700万次点赞。去年双十一的4场网红直播，累计吸引20.3万人观看，用户点赞次数240万，累计引导成交金额1300万。

经过一年的尝试、探索，苏宁易购已逐步搭建起了内容营销矩阵，内容电商也初具雏形。

提升内容质量两条路径殊途同归

据苏宁易购品牌相关负责人介绍，为了巩固现有内容矩阵，提升内容的质量，今年，苏宁将在内容营销上有更多举措。

一方面，苏宁将着手大力引生产造优质内容的媒体。据悉，二月中旬，已有一大批有趣的自媒体进驻苏宁，其中重点媒体40余家，如太平洋电脑网、极果、中关村在线、瑞丽等。此外，苏宁还招募了2500多位内容创造达人，持续不断地提供吸引用户关注的优质内容。在站外，苏宁也与今日头条等APP达成深度合作。

二月底即将推出的“开年第一抢”活动中，苏宁与中关村在线将达成深度合作，打通内容接口，深度内容定制，利用双方平台优势，整合资源，进行内容深度营销。

 

（图：瑞丽网等媒体入驻苏宁）

另一方面，苏宁将完善达人直播体系，形成PGC聚合地。苏宁的直播支持的是全面的品牌氛围的定制，可以实现页面背景、主播头像、配色方案的个性化，在直播页面充分营造品牌的氛围，渲染品牌的形象。

直播体系中原声的H5页面，对外传播毫无压力，在站外进行推广可以直接吸引用户成为粉丝。新直播后台在实现视频直播之外，还能边看边买，官方主播图文配合、用户现场活动、命令红包、弹幕、多方直播等等功能，可以满足用户各种脑洞大开的需求。

  

（图：苏宁易购青春社区郎酒、江小白直播）

在今年年初的年货节期间，苏宁联合传统知名白酒品牌郎酒、时尚潮流白酒品牌江小白，在苏宁青春社区，通过直播的方式教大家如何挑选白酒，还与用户畅聊“如何拒绝劝酒”、“冰箱里的年味”等话题，实用又趣味。直播期间，美女主播通过趣味小游戏和互动提问，为用户不断送出42度郎牌特曲T6小酒、苏宁“十二星座小狮子定制版”江小白等礼品，受到用户欢迎。据统计，两场直播，共计有10万人参与讨论，点赞爆棚。

2017年，用户的消费行为将更趋于从内容中探寻商品价值，而非单纯的比价。电商流量争夺之战，越来越趋近于优质内容之战。能否持续不断提供优质内容，将成为各大互联网巨头赢得用户的关键。