2月27日,2017家电3C全球峰会刚开幕,就迎来一位重量级嘉宾,戴尔全球资深副总裁王利军一行率先与苏宁易购召开战略合作沟通会,双方在产品、渠道方面深度探究,达成战略共识,同时启动“城乡攻略”。
(戴尔全球资深副总裁王利军一行到访苏宁)
经历2016年全球PC行业下滑,尽管在最后第四季度的时候出现“止跌回升”的迹象,但PC市场整体已经连续五年滑坡。传统PC的更新换代速度放缓,用户购买新机的理由已日趋苍白,但市场行业的整体萎缩对戴尔而言却是利好消息。在全球市场份额来看,戴尔在全球PC市场列居第三,份额上升了4.3%,其主要原因在于中国市场的用户群锁定,以及渠道战略的正确性,而苏宁易购则是戴尔在中国最为倚重的战略合作伙伴之一。
此次峰会苏宁提出“创造内生价值,创新品质体验”,这与戴尔全年战略方向不谋而合。鉴于国内最大消费群体为年轻人群,2017年戴尔将产品侧重点放在主攻游戏本与轻薄本领域,如何让消费者近距离体验产品的卓越性能。苏宁双线融合的O2O模式,为戴尔打开了一扇窗。早在2016年,戴尔旗下游戏本品牌外星人就已入驻苏宁各门店,并建设独立的体验专区运营,建立铂金店专区达30家,为消费者提供更极致的消费体验。
王利军表示,今年将与苏宁易购一起建立更多的戴尔体验专区,目标是在苏宁超过3500家门店内,每10家门店就会有1个,戴尔会与苏宁一起让越来越多的消费者享受极致的服务体验。
苏宁在四六级市场的布局也让戴尔大感兴趣。在2017年,戴尔将与苏宁一起将视线重点放在了更长远的渠道,针对易购直营店的数量拓展,戴尔计划将把更多的轻薄本和游戏本的宣传带至每一个城乡,通过身边的苏宁服务站,了解到更多的戴尔畅销单品,诸如燃7000系列、XPS系列等。
戴尔苏宁的城乡攻略,覆盖更庞大的消费群体,在2017年,与苏宁易购共同打造完美的CP组合。据苏宁电脑公司相关负责人表示,全新的戴尔城乡攻略,今年目标有望突破销售翻番,2017年对双方而言将会是关系飞速发展的全新一年。
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